Prostobox.com: Noticias sobre entrega y recuperación de datos

16 junio 2026

Noticias sobre entrega y recuperación de datos

Noticias de envío

✔️Enviados desde el almacén la semana pasada lotes de paquetes:

CDEK: 11.06, 09.06,

RU: 11.06

📌Los números son la fecha de envío 📌 Las letras son la designación de la tarifa:

CDEK – tarifas Superfast, Fastbox, Express, CDEK BY One, CDEK BY Combo, CDEK KZ One, CDEK KZ Combo

RU – envío con participación de Correos de Rusia (tarifa Econom)

Información sobre la recuperación de datos

Si se encuentra entre los usuarios cuyos datos aún no se han recuperado después del fallo, utilice la función de verificación masiva.

Cómo verificar los datos:

Vaya a la página “Recuperación de datos”. Si esta página no aparece en su cuenta, significa que todos los datos ya han sido recuperados y no es necesario hacer nada.
Verifique, por favor, toda la información en la página “Recuperación de datos”. Hemos cargado allí los datos que nos envió a través del formulario o los tickets. Si falta algo o está escrito de forma inexacta, corríjalo directamente en la página.
Si aún no ha rellenado el formulario, puede hacerlo directamente en la página; no es necesario crear un ticket aparte.
Después de su verificación, cotejaremos los datos con nuestros registros y restauraremos el saldo, los pedidos y los paquetes.

Las cuestiones de compensación las revisaremos tan pronto como terminemos el análisis del incidente. El tiempo previsto de procesamiento de las solicitudes es hasta el final de esta semana.

Una vez más, nos disculpamos sinceramente por las molestias.

El equipo de Prostobox.com

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