21 мая 2025
Уважаемые клиенты, как вы знаете на днях мы запустили большое обновление сайта. Это был технически сложный релиз, и мы понимаем, что пока не всё работает так, как должно.
Команда разработки работает без выходных, практически 24/7, чтобы как можно быстрее устранить все ошибки и недочёты. Очень просим отнестись к происходящему с пониманием. Обновление действительно было необходимо, и мы делаем всё, чтобы переход прошёл как можно мягче.
Что сейчас с процессами:
– Отправки идут по плану
– Выкуп заказов работает стабильно
– Сборка и приёмка посылок тоже идут в штатном режиме
– По спецзапросам есть небольшие задержки, но мы рассчитываем догнать их до конца этой рабочей недели
Обратная связь и пожелания:
Мы читаем всё, что вы пишете, и внимательно собираем все пожелания, критику и предложения. Если у вас есть предложения или что-то не работает – лучше всего сообщать об этом через тикеты в личном кабинете. Так ваша заявка точно не потеряется. В чатах и Telegram мы не успеваем фиксировать всё, что туда приходит.
Если возникают ошибки или проблемы в работе сайта – обязательно указывайте:
– с какого устройства и в каком браузере вы работаете
– на каком этапе возникает ошибка и что вы делаете в этот момент
Это очень помогает нам быстрее всё исправить.
Ещё раз просим прощения за временные неудобства. Спасибо, что вы с нами.
19 мая 2025
Обновления и улучшения: что изменилось в работе сайта
Уважаемые клиенты! После небольшого перерыва на выходных сайт снова работает. Мы внесли целый ряд изменений как в интерфейс, так и в техническую часть. Ниже рассказываем, что конкретно изменилось. 1. Улучшили калькулятор Сделали более наглядной разницу между тарифами, ускорили расчёт стоимости. 2. Упростили оформление доставки Добавили карточки получателей с именем, адресом и телефоном &ndash...
2 июня 2025
Свежие новости по отправкам на 2 июня
Уважаемые клиенты. Обращаем внимание, что в последние недели ситуация с международной логистикой заметно осложнилась. Московские аэропорты работают нестабильно, количество международных рейсов в Москву сокращается, а нагрузка на оставшиеся резко возрастает. В результате формируются очереди из грузов, сопоставимые с пиковым декабрьским сезоном. Если партия, в которой находится ваша посылка...
