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Preguntas frecuentes

¿Quién puede participar en el programa de referidos?
Cualquier cliente registrado en Prostobox.com. El enlace o código de referido puede obtenerse en el área personal. El enlace puede compartirse directamente (el descuento se aplicará automáticamente) o puede entregarse el código para ingresarlo al gestionar el paquete.
¿Existen restricciones para participar en el programa de referidos?
Sí. No pueden participar familiares ni personas que convivan con el cliente. Está prohibido crear una segunda cuenta propia para invitarse a uno mismo. Tampoco se puede invitar a clientes a otros proyectos de LLC Pochtoy.com ni recibir pagos por ellos: el programa aplica únicamente dentro del servicio Prostobox.com.
¿Durante cuánto tiempo queda vinculado el cliente?
El cliente queda vinculado a usted por 1 año. Durante ese tiempo, usted recibe comisiones por todos sus envíos.
¿Qué beneficio obtiene el cliente invitado?
Al registrarse con su enlace o código, recibe un 10% de descuento en su primer paquete enviado.
¿Cuál es el importe de las comisiones?
La comisión estándar es de $2 por cada paquete enviado por el cliente invitado (excepto paquetes promocionales con precio especial de envío). El monto de la comisión puede modificarse a nuestra discreción o en el marco de promociones especiales, tanto al alza como a la baja, en cualquier momento.
¿Cuándo se acreditará el cashback?
Inmediatamente después de que el paquete del amigo invitado sea despachado desde el almacén. Puede consultar los abonos en la sección «Historial de transacciones» del área personal.
¿Es posible retirar el cashback obtenido?
Sí, puede utilizar los dólares de bonificación para compras en tiendas de EE. UU., pagar el envío o retirarlos a su cuenta al acumular desde $50.
¿Qué promociones no están incluidas en el programa de referidos?
El programa de referidos no aplica a ninguna promoción especial con precio reducido, por ejemplo, la promoción de iHerb con envío hasta 1 kg y hasta 3 kg.
¿Cómo utilizar los materiales promocionales?
En el área personal hay disponible una biblioteca de banners en distintos formatos y temáticas. Pueden publicarse en sitios web, redes sociales y boletines para atraer amigos.
¿Puede la empresa modificar las condiciones del programa?
Sí. Nos reservamos el derecho de eliminar a un referido y cancelar los créditos en cualquier momento si se detecta una infracción de las normas o actividad sospechosa.

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