¡Cómo empezar a comprar en EE.UU. – 7 sencillos pasos hacia el shopping internacional!

América – es el principal mercado del mundo. Aquí hay de todo y a precios mínimos. Pero si no tienes parientes o amigos en EE.UU., comprar bienes en este país no resulta tan ventajoso. El envío de productos a Rusia directamente es imposible ahora debido a las sanciones, por eso nuestro servicio será una excelente solución. ¡Ahorra en tus compras y accede a todas las mejores ofertas en Prostobox!

¿Qué es un intermediario para compras en América?

Un intermediario en América – es una empresa con su propio almacén, capaz de aceptar tu mercancía en su dirección, procesar el paquete y reenviarlo a Rusia. También se le llama «mail forwarder», de mail forward – reenviar correo. 

Si tienes conocidos o parientes en América, también puedes recurrir a ellos con una solicitud similar. Haz que tus paquetes lleguen a su dirección y que ellos te los reenvíen a Rusia. Así también podrás ahorrar. Pero aquí hay riesgos: es poco probable que alguien quiera ayudarte regularmente sin recibir compensación. Además, pueden vivir en un estado que aplique impuestos (del 2% al 15% en EE.UU.), por lo que pagarás más por las compras.

También se ofrecen servicios similares de envío desde EE.UU. a Rusia por intermediarios en foros. Simplemente viven en América y no les importa ganar un poco extra. En este caso actúas completamente bajo tu propio riesgo. Y normalmente tendrás que pagar más que trabajando con grandes empresas, que pueden reducir precios gracias a la escala de envíos e incluso organizar sus propios servicios de entrega con las tarifas más ventajosas.

En definitiva, con cada envío desde América a Rusia las empresas intermediarias te ahorran varios cientos o incluso miles de rublos. Además ofrecen servicios adicionales y hacen todo el proceso más rápido.

Cómo funciona:

• te registras en el sitio;
  
  
• obtienes tu dirección virtual personal en EE.UU. (gratis);
  
  
• introduces esta dirección en los sitios de las tiendas como dirección de envío (shipping);
  
  
• los paquetes llegan al almacén y aparecen en tu cuenta personal;
  
  
• eliges el método para enviarlos a Rusia u otros países de la CEI, indicas el destino (puedes hacerlo con antelación para acelerar el proceso y obtener aún mejores condiciones de envío);
  
  
• recoges el paquete en el punto de recogida o taquilla indicado en unos días.

Como ves, el procedimiento es sencillo y no requiere tiempo ni esfuerzo. Simplemente pides los paquetes a una dirección estadounidense en lugar de una rusa. Y el ahorro es muy considerable. Incluso si compras en EE.UU. una o dos veces al año, un buen intermediario de América a Rusia te proporcionará varias decenas de dólares de «beneficio», sin mencionar que en muchas tiendas sin una dirección estadounidense simplemente no podrás realizar la compra.

¿Para qué se necesita un intermediario para envíos desde EE.UU.?

• Precios bajos de envío (consulta nuestra «Calculadora»);
  
  
• Recepción y almacenamiento gratuitos de paquetes, eliminación gratuita de cajas innecesarias;
  
  
• La compra se realiza con una dirección de un estado libre de impuestos, por lo que pagas 0% de IVA en lugar del 2–15% que pagan los estadounidenses normales;
  
  
• Un intermediario fiable de EE.UU. asume la responsabilidad del envío y el estado de tu carga, no es una corporación ni una estructura estatal;
  
  
• Servicios adicionales (embalaje para productos especialmente frágiles, fotos del producto, comprobación del funcionamiento del equipo, tramitación de devoluciones a la tienda);
  
  
• Algunos intermediarios (por ejemplo, Pochtoy.com) compran los productos directamente en las tiendas; en estas compañías trabajan compradores profesionales que adquieren la mercancía con sus propias tarjetas y tú no necesitas hacerlo tú mismo. Todo lo que necesitas – es recargar el saldo en tu cuenta personal con una tarjeta en rublos.
  
  
• Seguro de paquetes;
  
  
• Aumento significativo de la velocidad de envío de paquetes;
  
  
• El mail forwarder te da la posibilidad de «convertirte en americano» ante los ojos de la tienda, lo cual es útil, por ejemplo, al unirte a un programa de bonos o acumulación para clientes;
  
  
• Posibilidad de usar promociones y descuentos que normalmente solo están disponibles para estadounidenses.

Las ventajas de pedir con intermediarios para el envío de productos desde EE.UU. son muchas. Y con Prostobox – aún más. Porque somos el primer low-cost de envíos desde tiendas de América. Con nosotros el envío es aún más rápido y más accesible. Prostobox – el intermediario más barato de EE.UU., con una velocidad de entrega superior a la de todos los demás, y además tenemos muchas promociones con precios ventajosos, por ejemplo, en iHerb. También tenemos guías cortas sobre tu primera compra: aquí. 

Intermediario de envío de productos desde EE.UU. a Rusia

América es el principal mercado del mundo.  Aquí hay de todo, y a precios mínimos. Pero si no tiene familiares o amigos en EE.UU., comprar productos en este país no resulta tan ventajoso. Enviar productos a Rusia directamente es imposible ahora debido a las sanciones, por lo que nuestro servicio se convertirá en una excelente solución. ¡Ahorre en sus compras y aproveche todas las mejores ofertas en Prostobox!

¿Qué es un intermediario para compras en América?

Un intermediario en América es una empresa con su propio almacén que puede recibir su mercancía en su dirección, procesar el paquete y enviarlo luego a Rusia. También se le llama «mail forwarder», de mail forward — reenviar correo. 

Si tiene conocidos o familiares en América, también puede recurrir a ellos con una solicitud similar. Haga que sus paquetes lleguen a su dirección y ellos se los reenviarán a Rusia. Así también podrá ahorrar. Pero hay inconvenientes: es poco probable que a alguien le interese ayudarle regularmente sin recibir pago. Además, pueden vivir en un estado que cobra impuestos (del 2% al 15% en EE.UU.), por lo que pagaría más por sus compras.

Estos servicios de envío desde EE.UU. a Rusia también los ofrecen intermediarios en foros. Simplemente viven en América y no les importa ganar un poco extra. En este caso actúa completamente bajo su propio riesgo. Y normalmente tendrá que pagar más que trabajando con grandes empresas, que pueden reducir precios gracias a la escala de envíos e incluso organizar sus propios servicios de entrega con las tarifas más ventajosas.

En definitiva, en cada envío desde América a Rusia las empresas intermediarias le ahorran varios cientos, o incluso miles de rublos. Además, ofrecen servicios adicionales y hacen que todo el proceso sea más rápido.

Cómo funciona:

• se registra en el sitio;
  
  
• obtiene su propia dirección virtual en EE.UU. (gratis);
  
  
• introduce esta dirección en los sitios de las tiendas como dirección de envío (shipping);
  
  
• los paquetes llegan al almacén y aparecen en su cuenta personal;
  
  
• elige el método de envío a Rusia u otros países de la CEI e indica el destino (puede hacerlo con antelación para acelerar el proceso y obtener condiciones aún más ventajosas de envío);
  
  
• recoge el paquete en el punto de recogida o taquilla indicado en unos días.

Como ve, el procedimiento es sencillo y no requiere tiempo ni esfuerzo. Solo tiene que pedir los paquetes a la dirección estadounidense, no a la rusa.  Y el ahorro es muy considerable. Incluso si compra en EE.UU. una o dos veces al año, un buen intermediario de América a Rusia le proporcionará varias decenas de dólares de «beneficio», sin mencionar que en muchas tiendas no podrá realizar la compra sin una dirección estadounidense.

¿Para qué se necesita un intermediario de envíos desde EE.UU.?

• Precios bajos de envío (consulte nuestra «Calculadora»);
  
  
• Recepción y almacenamiento gratuitos de paquetes, eliminación gratuita de cajas sobrantes;
  
  
• La compra se realiza con una dirección de un estado sin impuestos, por lo que paga 0% de IVA en lugar del 2–15% que pagan los estadounidenses normales;
  
  
• Un intermediario fiable de EE.UU. asume la responsabilidad del envío y el estado de su mercancía, no es una corporación ni una estructura estatal;
  
  
• Servicios adicionales (embalaje para productos especialmente frágiles, foto del artículo, comprobación del funcionamiento del equipo, tramitación de devoluciones a la tienda);
  
  
• Algunos intermediarios (por ejemplo, Pochtoy.com) compran los productos en las tiendas por usted; en estas empresas trabajan compradores profesionales que adquieren los artículos con sus propias tarjetas y usted no tiene que hacerlo. Todo lo que necesita es recargar el saldo de su cuenta personal con una tarjeta en rublos.
  
  
• Seguro de paquetes;
  
  
• Aumento significativo de la velocidad de entrega de paquetes;
  
  
• El mail forwarder le permite «convertirse en estadounidense» ante los ojos de la tienda, lo cual resulta útil, por ejemplo, al inscribirse en un programa de bonificación o acumulación para clientes;
  
  
• Posibilidad de utilizar promociones y descuentos que normalmente solo están disponibles para estadounidenses.

Las ventajas de pedir a través de intermediarios para envíos de productos desde EE.UU. son muchas. Y con Prostobox aún más.  Porque somos el primer low-cost de envíos desde tiendas de América. Con nosotros el envío es aún más rápido y asequible. Prostobox es el intermediario más barato de EE.UU., además la velocidad de entrega es mayor que en todas las demás empresas, y también contamos con muchas promociones con precios ventajosos, por ejemplo, en iHerb. Y también disponemos de guías breves sobre su primera compra: aquí. 

Puede que hayas oído que para comprar en América necesitas tu propia «dirección virtual» en EE.UU. Pero ¿qué es eso y cómo funciona? ¿Cómo obtenerla? ¿Y hay direcciones virtuales mejores que otras? ¡Te lo explicamos!

Qué es una dirección virtual en EE.UU.

Las tiendas estadounidenses suelen limitar los envíos fuera de EE.UU., entre otras cosas por proteger sus propios intereses. Por ejemplo, Apple, Nike, Adidas y otras marcas no venden a extranjeros o incluso bloquean el acceso a su sitio sin VPN. Tras la introducción de las sanciones, la mayoría de las marcas dejaron de trabajar por completo con clientes de Rusia.

Pedir a través de Prostobox es ventajoso: pagas el mismo precio que los estadounidenses, sin recargos por envío. Todo lo que necesitas es obtener una dirección virtual gratuita en EE.UU. Es tu dirección personal para compras, que te permite comprar en las mismas condiciones que los locales: con descuentos internos, promociones y a menudo con envío gratuito dentro del país.

¿Quién proporciona esta dirección virtual en EE.UU.? Empresas intermediarias, los llamados mail forwarders. Tienen su propio almacén en Estados Unidos, y una de sus casillas será ahora tu nuevo «hogar estadounidense». En la dirección de este almacén llegarán tus paquetes de las tiendas online estadounidenses. Y la empresa intermediaria luego los reenviará a Rusia. Como esta es su especialidad, este envío suele salir mucho más barato que el reenvío por medios estándar desde la propia tienda. Estas empresas trabajan específicamente con el mercado de los países de la CEI, ofrecen varias opciones de envío, cuentan con servicios adicionales útiles, aseguran el paquete y, en general, el proceso resulta muy sencillo y cómodo.

Cómo usar la dirección virtual

Para empezar, ¡hay que tenerla! Puedes obtener una dirección en EE.UU. a través de una empresa mail forwarder. Solo regístrate en el sitio y la verás en tu cuenta personal. Tu dirección consta de:

• estado;
• ciudad;
• dirección de calle y número;
• código postal;
• teléfono (algunas tiendas solo aceptan uno estadounidense);
• número STE (o número ID, es tu identificador en la propia empresa forwarder, que permite distinguirte de otros clientes).

Ahora puedes usar esta dirección en América para compras en cualquier tienda online de EE.UU. Basta con introducir (o, mejor aún, copiar) esta dirección en los campos correspondientes cuando el sitio de la tienda te pida indicar tu dirección de entrega. Los formularios para rellenar el Shipping Address en los sitios de EE.UU. son prácticamente iguales en todas partes.

Ten en cuenta que muchas tiendas exigen indicar el Billing Address real, el vinculado a tu tarjeta bancaria. Si el sitio no permite introducir una dirección rusa, puedes indicar la misma que tu dirección de entrega estadounidense (del servicio Prostobox).

En la captura de pantalla se muestra un ejemplo de cómo rellenar los campos de Shipping Address para la tienda 6pm. En otras tiendas el formulario y el orden de relleno suelen ser los mismos.

Ventajas de la dirección virtual en EE.UU. de Prostobox:

• Pagas cualquier artículo directamente en la tienda, de la forma que te resulte más cómoda, sin intermediarios ni sobrecostes.
• Puedes usar nuestra dirección en América para Amazon, eBay, 6PM, Adidas, Tommy Hilfiger, Calvin Klein, New Balance y todas las demás tiendas más populares, sin restricciones.
• Puedes introducir todos los datos incluso antes de que el paquete llegue a nuestro almacén, lo que acelera notablemente su procesamiento. Con nosotros los paquetes llegan a Rusia no en dos o tres semanas, sino en 5-10 días.
• Recibes todos los descuentos y ofertas disponibles para los estadounidenses.
• Ahorras en tus compras. Nuestra dirección está en Delaware, un estado libre de impuestos, lo que permite no pagar el IVA. En los estados varía entre el 4 % y el 10 %, pero con nosotros pagas el 0 % de impuestos. 
• Ahorras en el envío. Prostobox ofrece uno de los envíos más ventajosos de artículos desde América. Por ejemplo, el envío.
• Ofrecemos servicios adicionales, como fotos y revisión del artículo, además de un seguro.
• No pagas por obtener o usar la dirección virtual en EE.UU., es completamente gratis.
• No cobramos por recibir el paquete o por el espacio en el almacén, solo pagas por el envío y por los servicios adicionales.
  

Consulta el precio de nuestros servicios en la calculadora. También puedes leer nuestras breves guías sobre cómo comprar en EE.UU. y las particularidades del envío para cada una de las tiendas.

Servicios y métodos de envío desde EE.UU.

Las tiendas en línea de América atraen a clientes de Rusia con sus precios bajos, descuentos muy grandes, ausencia de falsificaciones y, por supuesto, el mayor surtido. En EE.UU. se venden todo tipo de artículos que uno pueda imaginar. Solo Amazon ofrece más de 600 millones de productos.

Hay un problema – la mayoría de las tiendas no envían paquetes directamente a la Federación de Rusia (ni a otros países fuera de Estados Unidos). Por eso, la mayoría de los clientes utilizan servicios de envío desde EE.UU. Esto permite no pagar de más por el reenvío del artículo. Ahorra dinero y, a menudo, también tiempo.

¿Qué es un servicio de envío desde EE.UU.?

Muchas tiendas de América no envían los productos fuera del país, o lo hacen con tarifas infladas. Pero los servicios de envío de artículos desde EE.UU. te permiten «fingir» ser estadounidense. Te proporcionan una dirección virtual estadounidense (es la dirección de tu casilla en el almacén de esa empresa). Como resultado, te vuelves indistinguible de un estadounidense. Por tanto – el envío para ti es gratuito (en casi todas las tiendas — al pedir desde 25-50$). Además, accedes a descuentos y programas de bonificación disponibles solo para estadounidenses.

Y muchas tiendas de marca no venden sus productos fuera de EE.UU., por lo que obtener esa dirección estadounidense es la única forma de comprarles algo. Los precios de la ropa y el calzado de marca en Rusia son excesivamente altos, el «recargo» en los artículos de algunas marcas supera el 150%, por lo que a menudo enviar un paquete desde EE.UU. resulta mucho más ventajoso y te permite ahorrar varios miles de rublos. Por ejemplo, compara los precios de Lamoda.ru y Adidas.com (enviar un par de zapatillas ahorra 3.000+ rublos, y a veces más de 5.000 rublos, sin mencionar el surtido). 

La empresa intermediaria, el servicio de envío desde América a Rusia (el llamado «mail forwarder» = «reenviador de paquetes») te permite comprar a precios mucho más ventajosos. Recibirá el paquete en EE.UU., lo procesará (si es necesario) y te lo reenviará a tu dirección. Los mail forwarders más grandes tienen sus propios servicios de entrega y sus precios son mucho más bajos que los de UPS o USPS. Además, ofrecen multitud de servicios adicionales útiles, como seguro y reempaquetado, y procesan y reenvían el paquete mucho más rápido que si fuera «directamente» desde la tienda a Rusia. Por eso estos servicios de envío en América gozan de tanta popularidad entre los residentes de los países de la CEI. 

Ventajas del envío desde EE.UU. con Prostobox

Prostobox – uno de los envíos de paquetes desde América más ventajosos.
Lo hemos logrado simplificando al máximo todo el proceso. Introduces los datos del paquete antes de que llegue a nuestro almacén, por lo que podemos procesarlo en cuanto llegue. Y como todo ocurre tan rápido, nuestros costes de mantenimiento del almacén y de personal también son más bajos. Como resultado, enviar un artículo desde EE.UU. con Prostobox cuesta solo $6,99 – mientras que otras empresas ofrecen precios desde $18, y algunas incluso desde $28.

Prostobox es:

• Simplicidad. Nuestra tarifa más ventajosa no incluye la consolidación de paquetes de diferentes tiendas ni el reempaquetado de los artículos. En la mayoría de los casos estos servicios no son necesarios, pero pueden ralentizar mucho el procesamiento del paquete llegado de la tienda en línea. Entonces, ¿para qué complicarlo?
• Comodidad. Al elegir la tarifa de envío puedes seleccionar un punto de recogida o un casillero – el paquete desde EE.UU. llegará allí en solo 6-10 días. Todo lo que necesitas es introducir el número de seguimiento en tu cuenta personal y seguir tu paquete. 
• Los precios más bajos. Con nosotros puedes enviar paquetes desde solo $6,99. Prostobox es el servicio de envío más ventajoso desde EE.UU. a Rusia. Además, tenemos ofertas especiales, por ejemplo, envío de vitaminas por $9,99 para paquetes de hasta 1 kg y $29,90 para paquetes de hasta 3 kg, así como envío de zapatillas y vaqueros por $19,99 para paquetes de hasta 2 kg. 
• Alta velocidad. Plazos de envío desde EE.UU. – a partir de 6 días. 
• Servicios adicionales. Te proporcionamos gratuitamente la dirección para compras en América, aceptamos paquetes gratis, los almacenamos gratis hasta 10 días y los consolidamos gratis. Y si necesitas un embalaje especial, foto de tu artículo, comprobación de su funcionamiento u otro trato especial – para todo eso hay servicios adicionales que te ahorrarán quebraderos de cabeza y tiempo. 

Métodos de envío desde EE.UU. con Prostobox

Ofrecemos las siguientes tarifas de envío desde América a Rusia:

SUPERFAST – 6-10 días

Tarifa disponible solo para compras independientes, si el paquete está preconfigurado para envío antes de llegar al almacén y no se consolida con otros. Seguro completo obligatorio contra pérdida y robo del contenido. Para tramitar el paquete se requieren datos del pasaporte y el NIF. El cálculo del envío con esta tarifa se puede hacer en la calculadora. 

FASTBOX – 6-10 días

Tarifa de envío sin consolidación de paquetes ni pedidos, disponible tanto para compras independientes como para compras realizadas a través de nuestros operadores. Seguro completo obligatorio contra pérdida y robo del contenido. Para tramitar el paquete se requieren datos del pasaporte y el NIF. El cálculo del envío con esta tarifa se puede hacer en la calculadora. 

ECONOM – 20-30 días

Envío de paquetes consolidados, pedidos de forma independiente o a través del operador, con reempaquetado gratuito. Seguro completo obligatorio contra pérdida y robo del contenido. Tendrás que esperar el paquete más tiempo, pero aquí no es necesario introducir los datos del pasaporte del destinatario. El cálculo del envío con esta tarifa en la calculadora. 

EXPRESS – 6-10 días

Envío de paquetes consolidados, pedidos de forma independiente o a través del operador, con reempaquetado gratuito. Seguro completo obligatorio contra pérdida y robo del contenido. Para tramitar el paquete se requieren datos del pasaporte y el NIF. El cálculo del envío con esta tarifa se puede hacer en la calculadora. 

Universal EMS – 14-20 días

Envío de paquetes consolidados, pedidos de forma independiente o a través del operador, con reempaquetado gratuito. Seguro completo obligatorio contra pérdida y robo del contenido. Para tramitar el paquete NO se requieren datos del pasaporte del destinatario. Consulta el cálculo de esta tarifa en la calculadora. 

Puedes registrarte con nosotros y empezar a recibir artículos de EE.UU. de forma ventajosa aquí. Es gratis y la dirección en EE.UU. funciona para todas las tiendas.

¿No sabes cómo empezar a pedir en las tiendas en línea de América?
Hemos preparado para ti una breve guía de compras en EE.UU.

PayPal: cómo registrarse y qué funciona actualmente para los rusos

Acerca de PayPal

PayPal – es un sistema internacional de pagos seguros en línea. Al pagar, no ingresa los datos de su tarjeta en cada sitio web, sino que simplemente inicia sesión en su cuenta de PayPal y confirma el pago. Los datos de su tarjeta permanecen dentro de PayPal y no se transmiten al vendedor.

Importante: En 2022, PayPal suspendió sus operaciones con personas físicas de Rusia. Actualmente es imposible:

•  Registrar una nueva cuenta desde Rusia
• No se puede pagar ni recibir dinero con tarjetas rusas
• Se puede usar la cuenta si está registrada en otro país (por ejemplo, en Kazajistán o Turquía)

Cómo registrarse en PayPal

1. Vaya al sitio web oficial de PayPal y haga clic en «Registrarse» en la parte superior de la página, como se muestra en la captura de pantalla.

2. Seleccione el tipo de cuenta: Personal Account (Personal)

3. Seleccione el país donde se encuentra realmente o donde tenga una tarjeta (por ejemplo, Kazajistán)

4. Complete los datos – nombre, dirección, correo electrónico

5. Vincule la tarjeta – PayPal cobrará temporalmente  $1.95. Tras la confirmación, la tarjeta estará activa y el importe será reembolsado. Encontrará el código de confirmación en el extracto de su tarjeta.

Después de registrarse, necesita su tarjeta de pago a la cuenta que acaba de abrir en PayPal. Esto es necesario para que al pagar a través de PayPal no tenga que introducir la información de su tarjeta cada vez.

Introduzca el número de la tarjeta de crédito en el campo «Número de tarjeta de crédito», indique la fecha de caducidad de la tarjeta (en la tarjeta suele figurar como Expiration Date o Exp Date) e introduzca el código CSV (o CVC) de la tarjeta – los tres últimos dígitos en el reverso de la tarjeta junto a la muestra de su firma.

Para verificar su tarjeta, PayPal cargará un importe de $1.95. Este dinero le será devuelto en un par de días.

El propósito de esta operación es que usted pueda confirmar el acceso al extracto de la tarjeta. Para validar su tarjeta, deberá introducir el código de verificación indicado en la nota de este pago de prueba. Puede ver el extracto de la tarjeta a través de su banca en línea o solicitando un extracto de la tarjeta a un empleado del banco donde le emitieron la tarjeta.

Cómo desactivar la conversión doble en PayPal

¿Qué es la conversión doble?

Supongamos que tienes una tarjeta en dólares y pagas una compra en dólares. Todo tiene sentido, pero por defecto PayPal hace algo extra: primero convierte el importe a rublos (u otra moneda nacional), lo envía al banco y el banco vuelve a convertirlo a dólares, ya con su propio tipo de cambio. Como resultado, pierdes en la diferencia de tipos de cambio. Esto es especialmente notable en compras grandes.

Cómo desactivarlo en 2 minutos:

1. Inicia sesión en PayPal y abre  «Perfil»:

2. Accede a la sección «Pagos» y haz clic en el enlace «Administrar pagos preaprobados».

3. Selecciona «Configurar fuentes de financiación disponibles».

4.  En la lista de tarjetas conectadas a PayPal, elige aquella para la que quieres configurar la conversión, haz clic en el enlace «Opciones de conversión».

5.  Ahora solo tienes que elegir quién convertirá los fondos: PayPal o tu banco. En nuestro caso seleccionamos la segunda opción – «Solicito que me facturen en la moneda indicada en la factura del vendedor» y pulsamos el botón «Enviar».

Cómo registrarse en Mr. Rebates

Acerca de Mr. Rebates

¿Qué es Mr. Rebates? Es uno de los recursos de cashback más populares y grandes, ya que ayuda a recuperar un determinado porcentaje de los pedidos realizados en las páginas de populares plataformas en línea. Cabe destacar que al realizar pedidos a través del servicio de cashback Mr. Rebates, los descuentos o cupones de las propias tiendas no caducan; también se aplican al realizar el pedido, por lo que el ahorro es aún mayor.

Los compradores pueden elegir entre más de 2500 tiendas, de las que pueden obtener un descuento adicional en forma de cashback de hasta el 20 % del importe del pedido, así como la posibilidad de utilizar cupones y códigos de descuento: Mr. Rebates ofrece varios tipos de descuentos, lo que resulta beneficioso sobre todo para el comprador. Las condiciones de los descuentos deben consultarse en cada tienda concreta, pero antes es necesario registrarse en Mr. Rebates; a continuación le explicaremos cómo hacerlo en este artículo.

Para registrarse en Mr. Rebates debe hacer clic en el botón Join situado en la esquina superior derecha.

Después de esto, la página se redirigirá automáticamente al formulario de registro; al completarlo obtendrá una cuenta personal en el sitio web de Mr. Rebates. La primera etapa consiste en rellenar los datos de la cuenta que se utilizarán para iniciar sesión en el sitio. Asegúrese de indicar su correo electrónico personal y de trabajo, ya que recibirá un correo electrónico de Mr. Rebates con la confirmación del registro.

La segunda etapa de registro es la dirección a la que se enviará el cheque con los reembolsos, es decir, el dinero devuelto por las compras. Debe rellenarla en caracteres latinos y, a continuación, hacer clic en el botón Create Your Account.

El campo Did someone refer you to Mr. Rebates? solo debe completarse si se registra por invitación; si no, puede dejar este campo vacío.

A partir de entonces, podrá empezar a realizar pedidos directamente a través del sistema de cashback de Mr. Rebates.

La interfaz del sitio es bastante sencilla y minimalista, lo que facilita su uso. En la parte superior se encuentran los botones principales para gestionar y trabajar con Mr. Rebates, de izquierda a derecha: tiendas (puede verlas todas o por categorías), gestión de la cuenta personal y ayuda. En la esquina derecha se encuentra la ventana de búsqueda; al introducir el nombre de una tienda podrá acceder directamente y de forma rápida a la realización del pedido.

Como ejemplo, tomemos la tienda eBay, que gusta a todo el mundo: realizar un pedido con cashback en eBay es sencillo: búsquela en la lista y acceda a la página con la descripción de las condiciones de las promociones:

Como puede ver, el cashback de Mr. Rebates ofrece para eBay dos tipos de descuentos y ofertas: un 1 % de cashback o una oferta promocional de duración limitada (enlaces a ofertas de un día con los precios más ventajosos). Seleccione la que desee (por ejemplo, Cash Back), haga clic en el botón en la parte derecha y será redirigido automáticamente a la página de eBay. Una vez pagada la compra, espere a que los fondos se abonen en el saldo de cashback de Mr. Rebates.

El principio para realizar pedidos es el mismo en todas las demás tiendas.

¡Muy importante! La última página abierta antes de pagar el pedido en la tienda debe ser precisamente el sitio de Mr. Rebates. Si durante el proceso de realización del pedido o selección de productos ha consultado recursos de terceros, es mejor cerrar todas las pestañas y volver a acceder a la tienda para pagar el pedido a través del recurso Mr. Rebates.

Cómo registrarse en Rakuten

Sobre Rakuten

¿Qué es Rakuten? - es un servicio de cashback que permite a los usuarios recibir un reembolso de parte del dinero gastado en compras en miles de tiendas online estadounidenses. Al igual que en Mr. Rebates, usted recibe cashback al realizar compras a través del sitio web y luego puede retirar los fondos a su billetera de PayPal.

1. Regístrese en el servicio a través de este enlace

Haga clic en el botón SIGN NOW en la esquina superior derecha de la pantalla en el sitio web.

2. Complete todos los datos del perfil

Esto se puede hacer tanto con una cuenta existente de Facebook, Google o Apple, como a través del registro estándar introduciendo su correo electrónico personal y una contraseña creada.

3. ¡Encuentre la tienda que necesita y reciba cashback!

En la barra de búsqueda de rakuten.com escriba el nombre de la tienda y vaya a su sitio web.

Debe seleccionar los productos y pagar las compras inmediatamente después de ingresar, en un plazo de aproximadamente 30 minutos. ¡Importante! El pago del cashback se realiza únicamente a PayPal. Si no tiene esta billetera, escriba a nuestro servicio de soporte y le ofreceremos una opción alternativa.

Cómo tramitar el cashback en Rakuten

Veamos con un ejemplo práctico el trámite de cashback para una tienda, tomemos como ejemplo a Nike.

En la barra de búsqueda introducimos el nombre de la tienda:

El resultado de la búsqueda muestra que para Nike el monto de cashback alcanza el 8%. Para tramitar una compra con cashback, es necesario hacer clic en la promoción que aparece en la lista; después de esto, la página se redirige automáticamente a la página con todas las promociones de la tienda.

Elija la promoción que le interese y haga clic en Shop Now. La página le redirigirá automáticamente al sitio web de la tienda. Para completar, es necesario pagar su pedido allí como de costumbre.

En el futuro, después de tramitar compras a través de Rakuten, todas las transacciones y el saldo de cashback se mostrarán en su cuenta personal.

¡Muy importante! La última página abierta antes de pagar el pedido en la tienda debe ser precisamente el sitio web de Rakuten; si durante el proceso de tramitación del pedido o selección de productos se distrajo navegando en recursos de terceros, es mejor cerrar todas las pestañas y volver a entrar a la tienda para pagar el pedido a través del sitio rakuten.com.

¿Qué es Topcashback?

TopCashback – es un servicio de cashback que le devuelve una parte del dinero gastado en sus compras en tiendas online. Usted recibe cashback al realizar compras a través del sitio web y luego puede retirar los fondos a su billetera PayPal.

Pruebe a registrarse en TopCashback y podrá recibir hasta un 40% de cashback en sus compras. Sigamos todo el proceso de registro juntos: 

1.  Regístrese en el servicio a través de este enlace

Haga clic en el botón LOG IN en la esquina superior derecha de la pantalla del sitio web y luego en CREATE AN ACCOUNT

2. Ingrese su correo electrónico (dominio no ruso) y cree una contraseña de acceso, haga clic en JOIN FREE. No olvide confirmar su casilla de correo.

3. Elija una tienda para comprar

Escriba el nombre de la tienda en la barra de búsqueda y acceda a su sitio web.

• Elija los productos y pague sus compras inmediatamente después de acceder, dentro de un plazo aproximado de 30 minutos.
• Un par de días después de la compra, recibirá una notificación en su correo con el monto del cashback. Después de 30 días, el dinero podrá enviarse a su cuenta vinculada. 
• El dinero llega a la cuenta de PayPal y luego se puede retirar a la tarjeta/cuenta vinculada a PayPal

¿Por qué utilizar TopCashback?

• Registro gratuito
• Hasta un 40% de reembolso en compras
• Más de 4 000 tiendas y marcas
  

Tenga en cuenta: actualmente PayPal no está disponible para usuarios de Rusia y Bielorrusia, pero funciona en otros países. Si vive en Rusia, puede abrir un PayPal para otro país (por ejemplo, Kazajistán, Armenia, Kirguistán, Turquía) utilizando tarjetas bancarias y números de teléfono no rusos.

¿No tiene la posibilidad de retirar a PayPal? Podemos transferir su cashback al saldo de Prostobox.com. El costo del servicio es del 7% del monto del cashback, pero no menos de $7.

Para aprovechar la oferta, escriba al soporte.

¡Obtenga una dirección en EE. UU. y disfrute de sus compras con el máximo beneficio! Con ella podrá pedir productos de EE. UU. con descuentos y recibir un cashback aumentado a través de Topcashback, independientemente de si la tienda envía productos a su país o no. 

¡Descubra las compras ventajosas en EE. UU.!

Cómo rellenar la declaración

Superfast, FastBox o Express
Universal EMS
Econom
CDEK KZ ONE

Para las tarifas Superfast, FastBox o Express

Reglas básicas:

1. Todo lo que se pueda tomar de la ficha del producto en la tienda – hay que tomarlo de la ficha del producto en la tienda.

2. Todo lo que haya que rellenar en ruso – hay que rellenarlo de la forma más clara posible para los empleados de aduanas. Para que un aduanero sin conocimiento de inglés entienda qué contiene exactamente su paquete.

Ejemplo de cómo rellenar la declaración.

Como ejemplo, tomemos la página de unas vitaminas en iherb. Fíjese en las capturas de pantalla: hemos indicado con números qué se debe copiar y dónde desde la página del producto a la declaración.

Para rellenar la declaración de la forma más correcta, hay que abrir la página del producto en la tienda y copiar de ella toda la información, excepto el punto “Nombre y descripción en ruso”, al que volveremos más adelante.

Esto es lo que debería resultar al final:

¡Esto es importante! En el punto 5 siempre se indica el costo total de los productos. Si pidió 2 frascos de vitaminas, aquí hay que escribir el costo de los dos frascos, no de uno.

Ahora pasamos a rellenar los datos de la línea dos.

¡Esto es importante! No todos los agentes de aduanas dominan el inglés lo suficiente como para entender qué hay en su paquete. Por eso, en ruso hay que escribir de la forma más clara y detallada posible.

Por lo tanto,
Potassium Plus Iodine, 180 Tablets
hay que describirlo en ruso como:
Витамины Калий + Йод, 180 капсул

Añadimos esto a la ficha del producto.

Ahora pulsamos “Guardar” y pasamos al siguiente producto.

Si tiene dudas sobre cómo rellenar la declaración, no dude en consultarlas en el chat del sitio. Es la forma más fácil y rápida de obtener una respuesta y hacerlo todo bien a la primera.

Particularidades al rellenar el nombre y la cantidad si compró un lote de varios envases del producto.

Si en el paquete hay productos que se vendían en un solo lote, en la declaración, en el punto 2, en ruso, hay que indicar obligatoriamente que se trata de un lote.

Por ejemplo, compró en Amazon pasta de dientes y en el envase había 3 pastas.
Crest Complete Multi-Benefit Whitening + Scope Minty Fresh Flavor Toothpaste 2.7 Oz, Pack of 3
En la declaración en ruso hay que indicar obligatoriamente que se trata de un lote de varios productos:
Отбеливающая зубная паста Крест со вкусом свежести, лот из 3 шт.

En este caso, si tiene un solo envase de tres pastas, en “Cantidad” hay que indicar 1 pcs.

Otro ejemplo.

Crest Scope | Mini Brushes--Disposable Toothbrushes with Toothpaste and Pick for Work or Travel (12 count, 6 Pack (12 Brushes))
Дорожный набор: зубная щетка и зубная паста Крест Скоуп. 2 шт. в упаковке.
En el punto “Cantidad” hay que escribir 6 pcs.

Otros ejemplos de cómo formar los nombres de productos en ruso que pueden serle útiles.

Portable gaming console Steam Deck, 64GB
Портативная игровая консоль Стим Деск, 64ГБ

New Balance Women's 237 V1 Classic Sneaker
Кроссовки женские Нью Баланс модель 237

Kid Lightweight Colorblock Packable Windbreaker
Легкая детская ветровка колорблок

Levi's Women's Classic Bootcut Jeans
Классические женские джинсы Левис

LOL Surprise Glitter Color Change Doll with 5 Surprises
Кукла ЛОЛ блестящая в шарике 5 сюрпризов

PUMA Women's Performance Cat Tee
Футболка женская Пума с рисунком

Para la tarifa Universal EMS

Reglas básicas:

1. En la declaración hay disponibles solo cinco líneas.

2. Si tiene no más de cinco productos, al rellenar la declaración simplemente acorte el nombre del producto a 2-3 palabras. Por ejemplo:

Samsung Galaxy Watch en lugar de Samsung Galaxy Watch 6 Classic (47mm, GPS) 1.5" Super AMOLED
Headphones en lugar de Skullcandy Indy Fuel Wireless Earbud Headphones
Shoes Burton en lugar de Burton II Shoes hotter Mens 9.5US

3. Si hay más de cinco productos y son distintos, siga estas instrucciones:

Si se trata de ropa o calzado, se permite abreviar al tipo de prenda:

Las camisetas (incluso de distintas marcas) se pueden agrupar bajo la palabra t-shirts e indicar la cantidad y el costo total. Los vaqueros bajo la palabra Jeans, etc.

En cambio, los aparatos electrónicos hay que anotarlos tal como se describe en el punto 2.
Por lo tanto, si en su paquete hay 2 consolas portátiles IGUALES – puede agruparlas en una sola línea.
Y si en su paquete hay 2 consolas portátiles DISTINTAS (por ejemplo, Steam Deck y Nintendo Switch) – cada una hay que anotarla en una línea separada de la declaración.

4. NO se puede escribir en transliteración, porque es importante que un aduanero angloparlante entienda qué hay en el paquete. Por ejemplo:

Shoes – bien, Obuv – no sirve
Phones – bien, telefoni – no sirve

5. No utilice símbolos, números ni signos. Utilice solo letras para describir los productos en la declaración.

6. Para que sea más fácil encontrar el nombre de la categoría en inglés, utilice un traductor, por ejemplo deepl.com

7. Si en su paquete hay más productos de los que caben en cinco líneas de la declaración, es necesario solicitar la división del paquete.

8. No se permite enviar más de 2 baterías en un mismo paquete, y no se pueden enviar baterías por separado del producto.

Ejemplo de cómo rellenar la declaración.

Para rellenar correctamente la declaración para la tarifa Universal EMS, abra la página del producto.

Por ejemplo, está rellenando la declaración para la consola Valve Steam Desk 64gb: descartamos los números, el nombre de la consola y la marca del fabricante, y del nombre no nos queda nada. Esto significa que tenemos que describir por nuestra cuenta qué es este aparato, como si explicáramos su función a una persona a la que las palabras Steam Desk no le dicen nada. En nuestro caso, es una consola de juegos portátil. Lo traducimos al inglés y escribimos Portable gaming console.

Eso es todo. Solo queda pulsar “Guardar”. Si tiene dudas sobre cómo rellenarla – pregunte en el chat del sitio. Es la forma más rápida de obtener una respuesta y hacerlo todo bien a la primera.

Para la tarifa Econom

Reglas básicas:

1. Al rellenar la declaración, simplemente acorte el nombre del producto a 2-3 palabras. Por ejemplo:

Samsung Galaxy Watch en lugar de Samsung Galaxy Watch 6 Classic (47mm, GPS) 1.5" Super AMOLED
Headphones en lugar de Skullcandy Indy Fuel Wireless Earbud Headphones
Shoes Burton en lugar de Burton II Shoes hotter Mens 9.5US

2. Se puede escribir la categoría en lugar del producto. Por ejemplo:

los vaqueros y las camisetas son todos ropa (Clothes)
las zapatillas deportivas y las botas son calzado (Shoes)

3. No es recomendable escribir en transliteración, porque es importante que un aduanero angloparlante entienda qué hay en el paquete. Por ejemplo:

Shoes – bien, Obuv – no sirve
t-shirts – bien, mayki – no sirve

Para que sea más fácil encontrar el nombre de la categoría en inglés, utilice un traductor, por ejemplo deepl.com

Ejemplo de cómo rellenar la declaración.

Para completar correctamente la declaración para la tarifa Econom, abra la página del producto.
Copie el nombre (1).
Indique la cantidad (2) y el valor total (3) de los productos.

Por ejemplo, si completa la declaración para este conjunto de Carter's, simplemente copie todo el nombre del producto. Indique la cantidad y el valor total.

Si además del conjunto compró y desea enviar en este mismo paquete varias prendas infantiles más, puede combinar estos artículos en una categoría y registrarlos en una sola línea en la declaración.
Todo esto es ropa infantil, por lo que las líneas de la declaración deberán completarse así:
Nombre: Kids clothes
Cantidad: 10
Valor total: 200

Eso es todo. Solo queda hacer clic en “Guardar”. Si tiene preguntas sobre cómo completarla – pregunte en el chat del sitio web. Esta es la forma más rápida de obtener una respuesta a su pregunta y hacer todo correctamente a la primera. 

Para la tarifa CDEK KZ ONE

Reglas principales:

1. Todo lo que se pueda tomar de la ficha del producto en la tienda – se debe tomar de la ficha del producto en la tienda.

2. Todo lo que deba completarse en ruso – debe completarse de la manera más clara posible para los funcionarios de aduanas. Para que el funcionario de aduanas, sin saber inglés, entienda exactamente qué hay en su paquete.

Ejemplo de cómo completar la declaración.

Como ejemplo, tomemos la página de camisetas en 6pm.com. Preste atención a las capturas de pantalla, hemos indicado con números qué y dónde debe insertarse desde la página del producto a la declaración.

Para completar la declaración lo más correctamente posible, debe abrir la página del producto en la tienda y copiar toda la información de ella.

Por ejemplo, está completando la declaración para una camiseta del sitio web 6pm.com

1. Enlace al sitio web: https://www.6pm.com/

2. Nombre del producto en inglés

3. De forma bastante libre, pero clara y con detalles, traducimos el nombre Polo Ralph Lauren Classic al ruso: Футболка мужская классическая Поло Ральф Лорен.

4. Cantidad: 1

5. Valor total, $: 63

6. Código de artículo (ASIN o SKU)

7. Nombre de la marca en inglés: Polo Ralph Lauren

Ahora hacemos clic en “Guardar” y pasamos al siguiente producto.

Si tiene preguntas sobre cómo completar la declaración, no dude en consultarlas en el chat del sitio web. Esta es la forma más sencilla y rápida de obtener una respuesta a su pregunta y hacer todo correctamente a la primera.

Cómo tramitar correctamente la devolución de paquetes a tiendas de EE.UU.

Cómo devolver un artículo a una tienda de EE.UU.

Puede tramitar la devolución de paquetes que haya pedido usted mismo en tiendas de EE.UU. A menudo, las tiendas ofrecen devoluciones gratuitas de artículos que no le sirvieron. Para que la devolución sea gratuita – simplemente descargue la etiqueta de devolución (la pegatina en la caja) del sitio web de la tienda donde pidió el artículo.

La etiqueta es una pegatina en la caja, prepagada por la tienda en la que realizó la compra. Contiene los datos del remitente y del destinatario, códigos y el rastreo del envío.

Cómo tramitar la devolución:

1. Descargue la etiqueta del sitio web de la tienda.

Las etiquetas correctas de devolución se ven así:

2. Cárguela en su cuenta personal.

3. No cargue códigos QR, capturas de pantalla ni solo la dirección – el almacén no podrá usarlos para la devolución.

Asegúrese de que sea un archivo correcto y no:

• códigos QR
• códigos de barras o capturas de pantalla de la dirección de devolución

Esto no sirve:

Códigos QR

Códigos de barras o capturas de pantalla de la dirección de devolución

El envío gratuito solo es posible con una etiqueta de devolución correcta.

 ¿Y si no hay etiqueta?

Si no tiene esos datos, podemos generar la etiqueta nosotros, pero para ello debe solicitar a la tienda la dirección de devolución, el email y el teléfono.
En este caso, el envío se paga por separado y se añade la comisión estándar por el trabajo del almacén.

Cómo escribir a tiendas online estadounidenses

Al hacer compras en sitios web en inglés como eBay, Amazon o un millón de otras tiendas online, no es necesario en absoluto saber inglés. Las descripciones de los productos se pueden traducir fácilmente con un traductor automático. Y la comunicación con los vendedores generalmente se reduce a un conjunto de frases estándar que le ofrecemos en este artículo.

Recomendaciones para redactar mensajes

• La cortesía nunca está de más en ninguna situación. Intente siempre comenzar su mensaje con un saludo y terminarlo con una despedida y su firma.
• En el mensaje siempre debe haber información concreta. Recuerde que, por lo general, usted no es el único cliente de las personas a las que se dirige. Por eso, indique siempre el número de lote (en el caso de eBay), el número interno del producto en la tienda online o, en última instancia, simplemente inserte el enlace al producto.
• Si su inglés no es perfecto, use estructuras de oraciones sencillas. Así seguro que le entenderán.
• La falta de respeto, la mala educación, la grosería y las amenazas nunca aportan nada bueno. No le conviene, ya que la situación puede cambiar. Por ejemplo, en eBay la mala educación y los insultos son sancionables, y por amenazas la cuenta del usuario puede ser bloqueada.
• Procure que el mensaje esté bien fundamentado. No haga afirmaciones infundadas, declaraciones sin pruebas ni presente exigencias injustificadas. Respalde todo lo escrito con hechos y fotografías.

Y, por supuesto, aquí tiene plantillas de mensajes estándar que serán más que suficientes para comunicarse con los vendedores.

Frases estándar

Preguntas sobre el producto a comprar

Pago del producto

Envío. Seguro. Aduana

Cancelación de la transacción

Artículo no recibido o no coincide con la descripción

Disputas y devoluciones

1. Abrimos el sitio web amazon.com en el navegador e iniciamos sesión en la cuenta.

2. Bajamos hasta el final de la página y seleccionamos «Help».

3. Vaya a la sección “Something else”, luego haga clic en “I need more help” — aparecerá el botón “Chat with us” o “Request a phone call”.
4. En una nueva ventana tras la redirección automática se abrirá el historial de pedidos; seleccione allí aquel por el que el comprador solicita ayuda al servicio de atención al cliente de Amazon. 

Horizontalmente están disponibles 4 pestañas de submenú con las que se elige el tema principal de la futura conversación con los operadores:

An order I placed - pedidos ya realizados;

Amazon Devices and Kindle Apps - dispositivos y software de Amazon (lectores Kindle o tabletas Fire);

Digital Services - preguntas sobre productos digitales de Amazon;

Prime or Something else - cuenta Prime u otras preguntas.

La causa más habitual de contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon son las consultas sobre pedidos ya realizados, por eso continuaremos la instrucción en esa sección:

5. Al marcar con una casilla el artículo deseado, pasamos a elegir el motivo de la consulta al servicio de atención al cliente: «Select an issue». En este punto se selecciona la opción correspondiente, pero si no aparece la adecuada en la lista, puede elegir «More order issue»

En el subapartado «Select issue details» se indica información adicional sobre el motivo de la consulta; si no hay una opción adecuada, seleccione «Other orders question or issue» y, en la tercera ventana, introduzca manualmente el tema sobre el que se mantendrá el diálogo con el operador.

6. Puede contactar a través de:

– Chat en línea (disponible casi siempre);

– Solicitud de devolución de llamada (si está disponible en su región);

– Correo electrónico — en la mayoría de los casos no se ofrece.

7. Tras elegir el método de contacto con los operadores del servicio de atención al cliente de Amazon (usando el chat como ejemplo) aparecerá un formulario en el que deberá introducir los datos de su problema o pregunta y, solo después, haga clic en «Start chat».

Actualmente se utiliza una pestaña aparte con el bot y solo después se transfiere al operador.

Cómo escribir a un vendedor externo de Amazon

Dada la gran cantidad de vendedores externos en Amazon, a veces es necesario ponerse en contacto con ellos para aclarar detalles del producto, plazos de entrega, métodos de envío, etc. Veamos un ejemplo de redacción de un mensaje a uno de los vendedores de Amazon.

1. El vendedor concreto de cada artículo aparece indicado directamente en su página de descripción.

2. Al hacer clic con el ratón en el nombre de usuario del vendedor se abre una nueva página con su perfil personal, datos, opiniones, valoración y otra información. A la derecha aparece el botón «Ask a question» o «Contact seller», con el que se crea el mensaje para el vendedor.

3. El procedimiento para escribir el mensaje es similar al de la atención al cliente de Amazon: primero debe seleccionar el asunto de la pregunta (sobre un artículo ya comprado o sobre un producto que se piensa comprar); en el segundo paso, concrete el tema de la consulta. Si no hay una sección adecuada, elija la última opción: «Other Question». Tras seleccionar los valores, pulse el botón «Write message» para redactar el mensaje directamente.

4. En la ventana que se abre formule la pregunta que le interese y envíe el mensaje al vendedor. La respuesta llegará a su correo electrónico; a partir de entonces podrá seguir la conversación con el vendedor directamente desde su bandeja de entrada. No hay plazos fijos para recibir respuesta, por lo que en algunos casos conviene tener paciencia.

Como útil marcador, le recomendamos añadir a favoritos una pequeña selección de frases en inglés más utilizadas al comunicarse con los vendedores: Escribimos cartas a las tiendas en línea estadounidenses.

En el 90% de los casos, la solicitud de confirmación de la dirección de facturación aparece en cuentas nuevas. Sin embargo, en algunos casos los documentos de confirmación pueden solicitarse también a cuentas con antigüedad. Por eso, la información que aparece a continuación será útil para todos.

Empecemos por lo básico. Cada pedido suyo pasa por una verificación de un operador de la tienda online antes de llegar a nuestro almacén. Cada tienda tiene sus propios requisitos de seguridad y señales que activan la solicitud de confirmación. En cualquier caso, recibirá un correo electrónico con un contenido similar al siguiente:

“There was a problem confirming your payment information. To resolve this issue we need to verify a recent statement. To upload your statement to our secure document portal, log in to your account and follow the instructions.

The following information must be clearly displayed on the statement:

• A copy of your bank statement monthly bill which shows the last four digits of the payment method used to make this purchase, including the billing address
• Your name, phone number, and the email address registered to your account…”

Traducción:
“Se ha producido un problema al confirmar la información de su pago. Para resolver esta situación, necesitamos verificar sus documentos para acceder a la cuenta. Para cargar los documentos en nuestro portal seguro, inicie sesión en su cuenta y siga las instrucciones del sistema.

La siguiente información debe ser claramente visible en los documentos cargados:

• Copia del extracto bancario del mes actual con indicación de los cuatro últimos dígitos del número de tarjeta que utilizó, así como su dirección de facturación
• Su nombre, teléfono y correo electrónico con el que está registrado el cuenta…”

Además, el correo suele indicar los plazos en los que debe presentar los documentos y las explicaciones de lo que ocurrirá si se supera el plazo. Lo más habitual es que el pedido se cancele simplemente. Sin embargo, también son posibles otros escenarios, por ejemplo, la congelación de la cuenta. Por eso, hay que actuar con rapidez; afortunadamente, no hay nada complicado en ello.

Lo más importante que hay que entender es que recibir este mensaje no tiene nada de malo. La tienda no cancela su pedido ni le cobra el dinero, solo retiene los fondos temporalmente. (Estas solicitudes también están destinadas a prevenir transacciones fraudulentas, especialmente en la primera compra desde un nuevo dispositivo o región). Se le pide que confirme la vigencia de la información de pago para garantizar la seguridad (principalmente la suya) y evitar casos de fraude electrónico.

¡Atención! Si ha recibido una solicitud de verificación, debe completarla obligatoriamente si planea seguir comprando en esta tienda.

¿Qué se requiere de usted?

Por lo tanto, debe proporcionar a la tienda online un documento que confirme su dirección de facturación actual. Esta información puede estar contenida en varios documentos bancarios y todos ellos son válidos para presentar. A saber:

• extracto de cuenta que muestre solo una transacción concreta que generó la pregunta;
• extracto mensual en el que aparezca dicha transacción;
• copia del contrato de apertura de cuenta con indicación de su dirección de facturación

Todos los documentos deben estar emitidos por el banco y no editados manualmente. Lo fundamental es que en todos estos documentos aparezcan claramente indicados: su nombre completo y la dirección de facturación correspondiente a la que indicó en su cuenta al pagar.

El segundo punto que se indica en el correo es proporcionar su nombre (el mismo que en la cuenta de la tienda online), el correo electrónico con el que está registrado el cuenta y su teléfono. Todo esto es necesario para vincular los documentos bancarios recibidos a su cuenta y no volver a solicitarlos en el futuro.

¿Dónde obtener el extracto o la copia del contrato?

En primer lugar, puede acudir a una sucursal de su banco con la siguiente solicitud:

“Necesito un extracto de la tarjeta n.º **** correspondiente al mes calendario (o: de la transacción del día ** del mes actual por importe de ** dólares/rublos). En el extracto debe aparecer mi dirección y nombre. El extracto debe estar en inglés.”

Absolutamente todos los bancos admiten la emisión de extractos y otros documentos en inglés. Por eso, si necesita el extracto en inglés — solicite “bank statement in English” directamente; de lo contrario, podrían entregarle la versión localizada.

La segunda opción para obtener el extracto es a través de la banca en línea. El algoritmo de acceso a los extractos es distinto en cada banco, por lo que el consejo más universal es contactar con el chat en línea del banco y solicitar el extracto siguiendo la plantilla indicada anteriormente.

A veces el banco no puede proporcionar un documento que contenga al mismo tiempo la información de la transacción y la dirección de facturación en una sola hoja. No pasa nada. En ese caso, deberá proporcionar dos (o más) archivos aparte; lo importante es que estén emitidos a nombre de la misma cuenta y de la misma persona.

Si el banco no indica la dirección — pregunte si es posible obtener una confirmación de dirección en un certificado aparte.

¿Dónde enviar estos documentos?

La forma de presentar los documentos siempre se indica en el correo. Traduzca atentamente este párrafo y asegúrese de enviar los documentos por el método correcto. Con mayor frecuencia la verificación la solicitan los grandes almacenes: Amazon y 6PM.

Así, en el caso de Amazon, lo habitual es enviar los documentos como archivos adjuntos en un correo electrónico de respuesta. En él está prohibido enviar contraseñas o datos de la tarjeta.

6PM suele pedir que se envíen los documentos por fax. No hay que asustarse por ello, aunque no tenga fax en casa. Podrá enviar el mensaje mediante servicios en línea, por ejemplo, MyFax.

En el correo a veces puede aparecer un enlace a un portal de carga especial (por ejemplo, Amazon Secure Uploader). 

¿Se puede no confirmar la cuenta actual y simplemente crear una nueva?

No recomendamos en absoluto hacerlo. Y la razón es la siguiente: los minoristas estadounidenses tienen un sistema muy inteligente de comparación de datos de usuarios. Detectarán el duplicado de su cuenta, no lo dude. Y cuando se descubra, ambas cuentas quedarán bloqueadas para siempre.

Proporcionar el extracto no le llevará mucho tiempo. Realice la verificación una sola vez y siga comprando sin problemas en el futuro.

Estaremos encantados de responder cualquier pregunta sobre la verificación. Contacte con nuestro chat en línea o a través de Tickets.

¡Le deseamos transacciones exitosas y compras agradables!

Cómo comprar en tiendas estadounidenses con los personal shoppers profesionales de Prostobox y por qué puede necesitarlo.

¿Qué es «Compras con personal shoppers de Prostobox»?

En el marco del servicio «Compras con personal shoppers de Prostobox», los productos en las tiendas según sus enlaces son adquiridos por personal shoppers. Esto puede ser una solución especialmente conveniente para aquellas tiendas que no aceptan tarjetas que no sean estadounidenses.

Si desea realizar compras en las tiendas por su cuenta, simplemente envíe los productos a nuestro almacén en Delaware.

¿Cuánto cuesta el servicio «Compras con personal shoppers de Prostobox»?

La comisión por el servicio de compra por parte de los operadores se indica en la sección Servicios y Precios en nuestro sitio web. A 8 de diciembre de 2021, el costo de compra en tiendas habituales es del 10% del valor del pedido, pero no menos de 10 dólares estadounidenses; la compra en tiendas difíciles es del 15%, pero no menos de 15 dólares estadounidenses.

¿Qué incluye la comisión del personal shopper?

La realización de la compra de productos en la tienda según el pedido procesado por el cliente, la recepción de las compras en nuestro almacén en EE. UU. y el registro del pedido recibido en la cuenta personal del cliente.

Además del costo de los productos y la comisión, usted también paga el envío del paquete a su país de acuerdo con las tarifas y el servicio de entrega seleccionado.

¿Puedo consolidar en un solo paquete saliente los artículos adquiridos mediante el servicio «Compras con personal shoppers de Prostobox» y los paquetes entrantes adquiridos por mi cuenta?

¡Sí, por supuesto! En el paquete saliente puede incluir tanto los artículos adquiridos a través de nuestros personal shoppers como los paquetes entrantes pagados por su cuenta en tiendas de EE. UU.

¿Cuáles son las condiciones de compra en las subastas de eBay?

La comisión mínima para cada lote de eBay es del 10% del valor de cada lote, pero no menos de $10. También cobramos una comisión adicional por la participación en la subasta y por la opción make offer por un monto de $5 por lote. Este pago no es reembolsable. En caso de que la subasta se cancele o la offer no sea aceptada, se reembolsará la comisión de compra descontando el pago de $5.

¿Qué precio indicar para los productos de eBay si el artículo se vende en subasta?

Indique en el campo «Precio» del formulario de pedido el precio máximo hasta el cual está dispuesto a pujar.

Iremos aumentando su puja gradualmente mediante un robot sniper. Por ejemplo, si el precio actual del lote es de $50 y usted está dispuesto a pagar como máximo $100 por el lote, indique $100 en el formulario de pedido. Si compramos el lote por un monto menor, el resto se devolverá a su saldo.

¿Cobran comisión por cada tienda del pedido?

Sí, la comisión se aplica a cada tienda individual dentro del pedido.

¿Cómo realizar un pedido?

Regístrese y agregue los enlaces de los productos que desea que los personal shoppers compren para usted. Indique la talla y el color requeridos, si el producto contempla dicha elección, y pague su pedido. También puede indicar opciones de tallas o colores alternativos en caso de que la opción deseada no esté disponible al momento de la compra.

Nuestros personal shoppers profesionales realizarán las compras en las tiendas según sus enlaces por orden de llegada en el menor tiempo posible.

¿Los personal shoppers tramitan pedidos de productos con diseño personalizado (custom)?

Sí. Debe indicar en el formulario para agregar el producto el enlace a la variante del producto ya configurada. Parámetros como el color y la talla también deben indicarse, incluso si ya están incluidos en el enlace.

También le recomendamos tomar una captura de pantalla de la página del producto en la etapa final y dejarnos el enlace a la captura en los comentarios del artículo solicitado. Esto ayudará durante el procesamiento de su pedido a asegurarse de que el producto esté configurado correctamente y, al recibirlo en el almacén, a cotejar todos los detalles.

¿Hay tiendas con las que no trabajen?

Sí. Consulte la lista de tiendas en nuestra «lista negra».

Los motivos por los que las tiendas entran en esta lista son muy variados. Por lo general, se trata del deseo de las tiendas de proteger sus marcas contra el reenvío a otros países, por lo que suelen bloquear tarjetas y direcciones postales de empresas de mail forwarding.

Otra razón común para incluir tiendas en esta lista es un sistema deficiente de registro y procesamiento de pedidos, lo que genera confusiones frecuentes con los artículos solicitados. Además, en esta lista puede haber tiendas derechamente informales o fraudulentas.

Puede intentar realizar compras en algunas de estas tiendas por su cuenta (mediante el servicio «Dirección virtual»), sin embargo, no podemos garantizar el procesamiento exitoso de los pedidos por parte de las tiendas de esta lista. De vez en cuando revisamos la lista y excluimos algunas tiendas de ella (por ejemplo, si la tienda ha cambiado su política de envíos a direcciones de empresas de mail forwarding).

¿Trabajan únicamente con prepago?

Sí, comenzamos a gestionar su pedido únicamente tras su pago completo.

¿Hay impuestos en el estado donde se encuentra su almacén?

Nuestro almacén está ubicado en el estado de Delaware, completamente libre de impuestos, donde no se cobran impuestos sobre las compras. No hay impuestos al comprar con entrega a nuestro almacén.

¿Y cómo saber cuánto costará el envío desde la tienda hasta su almacén?

Puede recargar el saldo únicamente por el valor del pedido + nuestra comisión. Al realizar la compra de su pedido, los personal shoppers, si es necesario, descontarán el costo del envío dejando el saldo en crédito. El saldo negativo deberá cubrirse antes de enviar el paquete.

¿Cómo pagar el pedido?

Recargue su saldo por el valor del pedido mediante cualquier método conveniente y pague el pedido. Inmediatamente después del pago, su pedido pasará a ser comprado por un personal shopper disponible.

¿Con qué rapidez compran los pedidos?

Los personal shoppers se encuentran en diferentes husos horarios y compran sus pedidos las 24 horas del día. Por lo general, en el plazo de unas pocas horas a partir del momento del pago. En algunos casos, el pedido puede no ser procesado por operadores rusos o europeos, sino por operadores estadounidenses. Dichos pedidos se compran en la segunda mitad del día, aproximadamente a partir de las 17:00, hora de Moscú.

¿Se puede acelerar la compra del pedido?

Sí, por supuesto. Para acelerar la compra del pedido durante su tramitación, debe seleccionar el servicio "Comprar lo antes posible" y pagarlo. El costo del servicio es del 15% del valor de los productos en una sola tienda o de un lote de eBay, pero no menos de $15.
Los códigos promocionales para compras gratuitas no son válidos. Los pedidos realizados en horario nocturno, de 22:00 a 8:00, hora de Moscú, podrían no comprarse en 1-3 horas, pero se comprarán después de las 8 de la mañana en orden prioritario.

Hice un pedido con un personal shopper, pero algunos productos tienen el estado «Agotado». ¿Qué debo hacer?

Si el producto está agotado, puede hacer un reemplazo por un artículo similar u otro color (talla). También puede rechazar el reemplazo eliminando del pedido la posición agotada. En este caso, el dinero del producto cancelado se devolverá instantáneamente a su saldo.

Tenga en cuenta que no esperamos su decisión sobre los reemplazos y compramos todos los productos que estén disponibles en ese momento. Por lo tanto, tenga en cuenta que los reemplazos se comprarán en las tiendas como un pedido independiente, lo que significa que la tienda puede volver a cobrar los gastos de envío, los cuales, a su vez, nos veremos obligados a cobrarle a usted.

Si no está de acuerdo con estos posibles cobros en dichos casos, simplemente cancele los productos que no estén disponibles en el pedido.

Hice un pedido y lo pagué, ¿qué sigue?

En aproximadamente 4-7 días laborables, los productos de su pedido serán entregados en nuestro almacén. En su pedido siempre podrá ver diferentes estados: si el pedido ha sido comprado total o parcialmente, o si la tienda ha enviado el producto al almacén de forma parcial o total.

Tenga en cuenta que los plazos de entrega desde las tiendas a nuestro almacén son aproximados.

¿Proporcionan número de seguimiento después de que la tienda envíe el pedido?

No, no proporcionamos el número de seguimiento de la tienda.

El pedido que compraron aún no ha llegado a su almacén. ¿Qué debo hacer?

Si han pasado más de 10 días laborables desde la compra y su pedido aún no ha llegado a nuestras instalaciones, abra un ticket, por favor. Nuestros personal shoppers investigarán el motivo y, si es necesario, se pondrán en contacto con la tienda para resolver este asunto.

Todos los productos del pedido han llegado al almacén. ¿Qué se requiere de mí?

Proceda a la preparación del paquete saliente.

¿Revisan el producto al llegar de la tienda?

En el marco del servicio «Compras con personal shoppers de Prostobox», ofrecemos el servicio de compra y posterior recepción del paquete en el almacén. Lamentablemente, no realizamos la comprobación ni la verificación del pedido en cuanto a la correspondencia de color, talla, contenido o artículos faltantes por parte de la tienda. Al registrar un paquete con productos comprados a través de los operadores, la lista de artículos recibidos en dicho paquete es indicada por los operadores del almacén según el informe de envío de productos en este paquete proporcionado por la tienda.

Para verificar el producto recibido en el almacén, puede solicitar el servicio de foto o video del contenido del paquete. Este se solicita haciendo clic en el icono de la cámara junto al paquete (antes de enviar el paquete a empaque). Tras realizar la solicitud, nuestros operadores tomarán fotos (video) y usted podrá comprobar el contenido y la correspondencia del pedido recibido.

Dado que la gestión de solicitudes de foto/video es un trabajo adicional, el pago de este servicio se realiza según las tarifas de la sección Servicios.

¿Es posible devolver o cambiar el producto?

Lamentablemente, para el servicio «Compras con personal shoppers de Prostobox», la devolución a la tienda y el cambio no están disponibles. La única excepción es en caso de discrepancia entre el producto solicitado y el recibido o la existencia de un defecto evidente (si este se detecta a través de las fotos solicitadas de los productos mientras el paquete se encuentra en el almacén).

¿Por qué recomendamos comprar a través de los personal shoppers de Prostobox?

• Los personal shoppers de Prostobox han realizado un curso especial de capacitación y entienden las compras en EE. UU. mejor que cualquier personal shopper externo.
• Prostobox responde por la calidad del trabajo del personal shopper y asumimos sus posibles errores.
• Para evitar errores y contratiempos, la comunicación con el personal shopper se realiza únicamente a través de la cuenta personal de Prostobox.
• Hay varios personal shoppers y compran pedidos 24/7, lo cual es importante durante las rebajas.
• Los personal shoppers dominan el inglés y pueden comunicarse por escrito y por teléfono con las tiendas.
• Los personal shoppers compran los productos utilizando tarjetas de crédito estadounidenses.
• Los personal shoppers disponen de varias direcciones estadounidenses adicionales para realizar pedidos en tiendas difíciles.
• Los personal shoppers conocen los descuentos en las tiendas y los aplican a los pedidos.
• Los personal shoppers saben comprar en las subastas de eBay.
• Los personal shoppers pueden completar la declaración por usted. El servicio es de pago y cuesta $5.

Hacer compras en EE.UU. con entrega a Rusia y otros países – es fácil y rápido. El trámite tomará un mínimo de tiempo: solo haga unos pocos pasos simples.

• Elija y pague el producto en la tienda en línea de EE.UU. (si tiene una tarjeta de un banco extranjero);
• Indique para la entrega la dirección de la empresa de reenvío de paquetes;
• Tras la recepción en el almacén, organice la entrega a Rusia (o al otro país necesario).

Muchos compradores tienen preguntas al completar las direcciones, ya que hay dos tipos:

• Shipping address – la dirección real a la que se entregará el pedido.
• Billing address – la dirección vinculada a su tarjeta bancaria (es decir, la dirección real del titular de la tarjeta).

Si no surgen dificultades al completar la dirección de envío (shipping address) – solo hace falta rellenar todos los campos de forma similar al ejemplo de la dirección personal que se proporciona en el gabinete de cada cliente en nuestro sitio, al completar la dirección de facturación (billing address) pueden surgir preguntas y dificultades. Precisamente sobre las particularidades de completar las direcciones se hablará a continuación.

Ejemplo de cómo completar la dirección de envío (shipping address) en tiendas estadounidenses (puede verlo en su cuenta personal):

Para completar la billing address (dirección de facturación) es necesario tomar la dirección indicada en el contrato bancario de emisión de la tarjeta. Si la tarjeta es de tipo virtual, debe usar la dirección que figura en el contrato bancario de apertura de la cuenta personal.

Así pues, existen tres opciones para completar la billing address (dirección de facturación); veamos cada una de ellas:

Completar la billing address (dirección de facturación) real en una tienda estadounidense

Indicar una billing address real de Rusia al realizar pedidos en tiendas en línea estadounidenses en 2025 se ha vuelto sumamente complicado y a menudo lleva al rechazo del pago. Pero si la tienda aun así contempla esta posibilidad, no conviene desestimarla. Como ejemplo, tomemos la tienda Amazon:

Todos los campos se completan indicando la dirección real – país, ciudad, región, código postal y calle con número de casa. El único detalle – siempre conviene indicar en el número de teléfono de contacto un número estadounidense que le hayamos proporcionado nosotros.

Completar una billing address (dirección de facturación) de tipo mixto en una tienda estadounidense

Si el libro de direcciones de la tienda no prevé en la lista la Federación de Rusia o el país que necesita el comprador, se indica una billing address (dirección de facturación) de tipo mixto. En ese caso: el país y el estado se indican como estadounidenses, todos los demás datos – los de su billing address real. Si es posible indicar un estado ruso, mejor hacerlo así. Cuantos más datos coincidan con el billing address real, mejor.

Como ejemplo tomemos la tienda Zappos:

Indicar la dirección de envío (shipping address) en lugar de la billing address (dirección de facturación)

Esta opción también puede ser válida y pasar con éxito al realizar el pedido. En ese caso todos los datos se completan de forma similar a la dirección de entrega, pero hay que estar preparado para que la tienda pueda solicitar la verificación de los datos (enviar un escaneo del contrato bancario) o incluso cancelar el pedido. 

Veámoslo en el ejemplo del sitio 6 p.m.: 

Tenga en cuenta que las situaciones en las que la tarjeta es extranjera y la billing address – rusa, se dan cada vez más, especialmente entre quienes usan bancos extranjeros (por ejemplo, de Kazajistán, Georgia, Turquía, Kirguistán, etc.), pero viven en Rusia.

Cómo actuar en la situación si tiene una tarjeta extranjera pero vive en Rusia:

• Indique la billing address que esté vinculada a la tarjeta según los datos del banco (aunque sea Turquía, Kazajistán, etc.).
• Al mismo tiempo no indique Rusia, salvo que sea la dirección registrada en el banco.
• Procure que el país de la tarjeta y el país de la billing address coincidan. 

Si la tienda no acepta el país donde está registrada su tarjeta (por ejemplo, Georgia), puede probar la opción mixta:

• Indicar EE.UU. como país.
• Incluir la dirección real (calle, ciudad) del contrato bancario – aunque sea Rusia.

Recomendamos usar las dos primeras opciones de completado de la billing address para pedidos en tiendas en línea de EE.UU. (opciones 1 y 2), y solo si se cancela el pedido probar registrar la billing address como shipping (opción 3); para algunas tiendas es fundamentalmente importante que coincidan.

Acerca de Carter’s

Carter’s – uno de los comercios más populares para mamás con bebés. Empecemos por lo principal: Carter’s – no es una sola tienda, sino todo un grupo de tres marcas. Al registrarte en cualquiera de los sitios web, obtienes acceso automáticamente a las tres, y la cesta de la compra será común.

Carter’s — ropa para bebés y niños de corta edad.
Oshkosh — ropa moderna y cómoda para niños mayores.
Skip*Hop — productos y accesorios para niños y sus padres: desde mochilas hasta vajilla infantil.

Carter's ofrece ropa de calidad y asequible para niños de hasta 14 años. El catálogo está dividido cómodamente en tres categorías:

– para bebés y niños de hasta 2 años
– para preescolares
– para escolares de primaria

No existe una clasificación estricta por edad – la selección de ropa se basa en la talla del niño según la guía de tallas del sitio web.

En este artículo te explicaremos cómo realizar un pedido de este comercio con entrega a tu dirección virtual a través de nuestro servicio. La forma más económica es pedir los artículos a la dirección virtual y reenviarlos como parte de un envío consolidado. 

Registro en el sitio web 

Accede a la página principal carters.com con una VPN estadounidense, selecciona el icono de la cuenta personal y haz clic en él

A continuación selecciona “Create Account”

A continuación completa los datos – nombre, apellidos, correo electrónico, crea una contraseña, repítela, introduce tu número de teléfono (escribe el número que aparece en tu cuenta personal de Prostobox.com) 

Tras el registro, Carters te ofrecerá rellenar un breve cuestionario con tus datos y los de tu hijo (si eres padre o madre). Puedes proporcionar esa información o saltártelo. 

Selección de productos

Antes de elegir productos te recomendamos suscribirte a códigos promocionales y descuentos en los pop-ups activos.

Ahora debes seleccionar exactamente qué quieres comprar y añadir esos artículos al carrito. En la página del producto selecciona la talla, el color y pulsa el botón «Add to cart». De la misma forma añade al carrito todos los productos que necesites.

A continuación ve al carrito y verifica los precios y tallas de los artículos seleccionados; después pulsa “Checkout”

Pago del pedido

Una vez que hayas revisado el contenido del carrito, pasa a la página de pago. Allí deberás completar de nuevo tu información personal: datos de contacto, correo electrónico (si no se ha cargado automáticamente desde el registro) y dirección de envío. 

Al rellenar la dirección de envío, introduce los datos de tu cuenta personal, concretamente la dirección de nuestro almacén y el código postal.

Elige el método de pago Credit card, introduce el número de tu tarjeta, las fechas de caducidad y el código CVV del reverso de la tarjeta.

En esta misma página puedes comprobar los plazos de entrega a nuestro almacén en Delaware (en la captura verás los plazos de 3-6 días). Vuelve a comprobar los datos y pulsa "Place order"

¡Enhorabuena! ¡El pedido se ha realizado! Recibirás en tu correo electrónico la confirmación del pedido y, unos días después, el aviso de su envío a nuestra dirección.

Sobre GAP

Gap – una de las mayores marcas estadounidenses de ropa para hombres y mujeres. El grupo de empresas incluye varias marcas: Gap propiamente dicha, así como Old Navy, Banana Republic, Piperlime (tienda multimarca) y Athleta. Todas las marcas tienen un carrito común en el sitio.

En este artículo explicaremos cómo hacer pedidos desde el sitio de Gap. Las compras en los demás sitios del grupo funcionan exactamente igual. 

Cómo registrarse en GAP

En la página principal del sitio, en la esquina superior derecha, haz clic en el icono de persona y luego en Sign in.

En la página que se abre, introduce tu dirección de correo electrónico y haz clic en Continue.

En la ventana que aparece, deberás indicar tu nombre, apellido, contraseña y número de teléfono móvil (opción no obligatoria) y hacer clic en Create account.

Listo, tu cuenta se ha creado. Recuerda que tu cuenta será única para todas las demás tiendas de la familia Gap.

Selección de productos

Elige la sección que te interese; en nuestro ejemplo será Men.

A continuación, elige la categoría necesaria, por ejemplo, Sweats (sudaderas).

Solo queda seleccionar los productos que quieras comprar. Elige el tamaño y color deseados y, si es necesario, consulta la Size guide del producto (recomendaciones para elegir talla). Lee las opiniones de quienes ya compraron el artículo: esto te ayudará a decidir correctamente el tamaño que necesitas.

Una vez elegido el color y el tamaño, haz clic en «Add to Bag». Asegúrate de comprobar la cantidad que aparece a la izquierda del botón negro «Add to Bag».

Al hacer clic en el icono del carrito en la esquina superior derecha, podrás ver su contenido, comprobar que todos los parámetros estén correctos y corregirlos si es necesario. En el carrito también podrás ver el importe aproximado total de tu pedido e indicar el método de envío hasta nuestro almacén.

Después de verificar todos los datos, haz clic en «Checkout».

En la página que se abre, introduce tu nombre completo tal como lo indicaste al registrar la cuenta, luego la dirección y el número de teléfono de nuestro almacén en Delaware (obtén los datos desde tu cuenta personal). Haz clic en Continue.

En la página siguiente, vuelve a comprobar la dirección de entrega, el nombre, los productos y el importe de la compra.

Debajo, selecciona el método y plazo de envío. Recuerda que en los sitios del grupo Gap, si el pedido supera los $50, obtienes envío gratuito garantizado dentro de EE. UU. 

Vuelve a comprobar que el método de envío elegido sea correcto. Si todo está bien, haz clic en «Continue» y pasa a la siguiente etapa.

A continuación, introduce los datos de tu tarjeta de pago: número, fecha de caducidad y código CVV del reverso de la tarjeta. 

Al elegir el método de pago, se cargará automáticamente tu dirección de facturación desde el formulario que rellenaste al principio.

Si tienes un código promocional de descuento, puedes indicarlo en Promos. Ten en cuenta que, si en tu pedido hay productos de diferentes tiendas del grupo, puedes introducir varios códigos uno tras otro, por ejemplo, para Gap, Old Navy y Piperlime. La tienda aceptará y aplicará todos los descuentos siempre que los productos del carrito cumplan los requisitos de las promociones. Ahora haz clic en «Save» y revisa por última vez todos los datos introducidos.

Comprueba el importe del pedido (en nuestro ejemplo, la tienda aplicó automáticamente el código promocional con un 40 % de descuento en toda la gama).

Haz clic en el botón Place Order.

Eso es todo. ¡Enhorabuena por haber realizado tu pedido! En breve recibirás un correo electrónico confirmando la recepción de tu pedido y, unos días después, otro mensaje informando de su envío a nosotros.

Cómo comprar en la tienda en línea de Walmart

Cómo comprar en Walmart

Walmart – el hipermercado en línea más grande de EE. UU., donde se puede encontrar literalmente de todo: desde tecnología y ropa hasta juguetes y cosméticos. Especialmente populares entre nuestros usuarios son la electrónica, los productos para niños, la ropa para toda la familia y los cosméticos de cuidado – los precios son a menudo mucho más bajos que en Rusia y otros países de la CEI. Te explicamos cómo pedir en Walmart de forma sencilla y ventajosa a través del servicio

Muchos compradores de Rusia y otros países se preguntan a menudo: ¿se puede pedir en Walmart con envío directo a Rusia y otros países? La respuesta es sencilla: sí se puede, pero teniendo en cuenta la cierta caprichosidad de la tienda, a veces hay que ingeniarse. Por eso recomendamos seguir la instrucción que publicamos un poco más abajo.

Cómo realizar un pedido en Walmart

1. Regístrate en Walmart.com

El registro en Walmart es de tipo clásico: hay que rellenar los datos personales (nombre y apellidos en caracteres latinos, correo electrónico personal y contraseña).

2. Añade la dirección de envío

Después de iniciar sesión en la cuenta, ve a la sección Account → Addresses → "Add new address". En la libreta de direcciones hay que rellenar la Shipping address, es decir, la dirección de envío: cada cliente la recibe tras registrarse en nuestro sitio web.

Después hay que comprobar la dirección introducida y crear otra; esta se utilizará más adelante como Billing address. En este caso hay que prestar atención al proceso: el esquema de rellenado es de tipo mixto Billing address (puedes leer más sobre él aquí). Al rellenar se indican los datos reales de la dirección de la tarjeta, excepto el país, el estado y el código postal.

3. Añade un método de pago

El siguiente paso al rellenar los datos personales son los datos de pago. Se rellenan todos los datos de la tarjeta y es obligatorio seleccionar exactamente la dirección que se introdujo como Billing address, es decir, de tipo mixto.

Aclaramos que la tienda es bastante caprichosa en cuanto a la aceptación de pagos de clientes extranjeros, por lo que si no pasa el pago con tarjeta (recomendamos pagar con una tarjeta en dólares para que en caso de cancelación del pedido no haya pérdidas por diferencia de cambio), se puede intentar pagar el pedido a través de PayPal.

A partir de aquí el principio es sencillo: elige el artículo que necesites, añádelo al carrito y comienza el proceso paso a paso de formalización del pedido.

En Shipping and pickup options selecciona la primera opción, es decir, Shipping.

Para la dirección de envío: la dirección del almacén que te hemos facilitado

En los datos de pago selecciona la tarjeta introducida anteriormente o, pulsando el botón More, selecciona PayPal.

Volviendo a comprobar todos los datos, confirma la formalización del pedido.

Si por alguna razón no consigues formalizar el pedido en Walmart por tu cuenta, estaremos encantados de ayudarte con la compra a través del servicio «Ayuda con la compra».

Cómo comprar en Disneystore

Acerca de Disney

Disneystore.com es la tienda online oficial de productos infantiles de la marca Disney en EE. UU. Aquí encontrará una enorme selección de juguetes basados en todos los dibujos animados de la marca, ropa llamativa para adultos y niños, así como artículos para el hogar y decoración.

Veamos cómo puede realizar un pedido por su cuenta en esta tienda con entrega a su dirección virtual.

Cómo registrarse en Disneystore.com

Abrimos la página principal de la tienda y, en la esquina superior derecha, hacemos clic en «Log In».

Se abrirá una ventana en la que debemos hacer clic en «Join Us».

Aparecerá el formulario de registro que debemos completar.

Si lo desea, puede suscribirse a las promociones de la tienda marcando la casilla I'd like to receive updates, special offers and other information from The Walt Disney Family of Companies.

Confirmamos el registro.

Elección del producto

Ahora pasamos directamente a la selección del producto y al proceso de tramitación del pedido. Regresamos a la página principal y buscamos el artículo que necesitamos. Por ejemplo, queremos comprarle a nuestra hija ropa para la temporada de playa. Seleccionamos la sección «SWIM SHOP», dentro de ella «Swimwear & Beach Cover-ups» y la línea de categoría «Shop Girl’s Swim».

Veremos todas las colecciones disponibles actualmente. A la izquierda, puede elegir filtros adicionales por precio, edad o el personaje animado con el que debe estar la ropa. O bien, simplemente podemos elegir a la derecha el conjunto que nos guste.

Por ejemplo, elegimos la siguiente opción.

Aquí puede consultar las reseñas de los clientes y, tras seleccionar el color y la talla deseados, añadir el artículo a la cesta haciendo clic en «Add to bag». Añadimos el bañador y la toalla a la cesta. Tenga en cuenta que en esta tienda, al igual que en muchas otras tiendas estadounidenses y europeas, existe la opción de personalización. Es decir, por un pequeño coste adicional puede solicitar que se impriman o borden iniciales o un nombre en el producto. Dichos artículos se fabrican y envían un poco más despacio que el catálogo principal.

Ya hemos añadido todos los productos que necesitábamos y ahora vamos a la cesta, haciendo clic primero en el icono del carrito en la esquina superior derecha. En la ventana que se abre vemos todos nuestros artículos y el coste total preliminar del pedido. Si conoce algún código promocional, puede añadirlo al pedido en el campo Promo Code. Al mismo tiempo, en esa misma ventana puede hacer clic en el enlace «View Current Promotions» y ver qué códigos están vigentes en ese momento en la tienda. Además, la tienda permite combinar códigos si las condiciones de las promociones no son incompatibles entre sí.

Comprobamos los colores, la cantidad y las tallas, y pasamos al siguiente paso del proceso del pedido haciendo clic en «Begin Checkout». En primer lugar, introducimos los datos de entrega. Aquí debe indicar la Shipping Address (su dirección virtual con nosotros, que puede encontrar en la sección Mi dirección en EE. UU.).

Elegimos el método de envío. De él dependerá la rapidez con la que el pedido llegue a nuestro almacén. Hacemos clic en el botón «Continue to Payment»

Es posible que la tienda le muestre un mensaje indicando que no encuentra su número de suite en la base de datos de direcciones postales. Por este motivo, le pide que compruebe si los datos se han introducido correctamente. No se preocupe y haga clic tranquilamente en «Use Entered Address»

En el campo de la dirección de facturación también puede dejar los datos de su dirección virtual e introducir los datos de su tarjeta de pago.

Más adelante, la tienda puede solicitarle la confirmación de los datos de pago. En ese caso, deberá escribirles un correo electrónico siguiendo la plantilla que figura más abajo a la dirección de atención al cliente guest.services@disneystore.com.

Plantilla de correo con la indicación del billing real:

Hello, I placed order # 0000000. First name: su nombre Last name: su apellido I was unable to specify the correct billing address during registration. I kindly request you to change the address as follows: Su billing real de la tarjeta (la dirección en la que está registrada su tarjeta de pago, normalmente su dirección de empadronamiento) I further request you to send the package to the mail forwarding agent at: Aquí indique su dirección virtual en nuestro almacén. I’m also sending you a copy of my bank card. Your sincerely, Ivan

Adjunte al correo una foto de su tarjeta de pago, en la que todos los dígitos excepto los últimos cuatro estén tapados.

Ahora hacemos clic en «Review Your Order» y pasamos al último paso. Comprobamos todos los datos del pedido y, si todo es correcto, hacemos clic en «Submit My Order»

El pedido está realizado. Ahora debería recibir un mensaje con la confirmación del pedido en su correo electrónico.

Cómo comprar en Google Play

Acerca de Google Play

Google Play – es la tienda oficial de aplicaciones y contenido digital para dispositivos Android. A través de él puedes comprar:

• aplicaciones y juegos (incluidas suscripciones),
  
• películas y series,
  
• libros y audiolibros,
  
• bienes y funciones dentro de los juegos.

Para comprar solo necesitas una cuenta de Google y un método de pago válido en el país seleccionado.

Crear una cuenta de Google

Para empezar a usar Google Play, necesitas una cuenta de Google. Cómo crearla se explica en detalle aquí.

Importante: Elige una región donde Google Play funcione plenamente, por ejemplo, EE. UU., Kazajistán, Armenia o Uzbekistán.

En Rusia los pagos directos en Google Play no están admitidos.

 Cómo elegir una región válida

Google determina la región de la cuenta según:

– la dirección IP (por eso es recomendable usar VPN al registrarte),
– el país indicado al crear la cuenta,
– el número de teléfono,
– los datos de pago.

Se recomienda indicar desde el principio un país donde las compras estén disponibles. Solo puedes cambiar de país una vez al año.

Agregar un método de pago

Después de iniciar sesión en Google Play:

1. Ve a «Pagos y suscripciones» → «Métodos de pago»
   
2. Añade un método válido:
   

• tarjeta bancaria
• PayPal
• Google Play Gift Card – tarjeta regalo que se puede activar con un código.

¿Se puede pagar desde Rusia?

Sí, aunque Google Play no acepta tarjetas rusas, hay alternativas:

•  recargar el saldo con una tarjeta regalo;
•  crear una cuenta con otra región y una tarjeta internacional.

La elección del método depende del usuario. Recomendamos proceder con atención.

 Cómo realizar una compra

1. Accede a Google Play (en el dispositivo o en el navegador)
   
2. Busca la aplicación o suscripción que necesitas
   
3. Pulsa «Comprar»
   
4. Elige un método de pago (o usa el saldo)
   
5. Confirma la compra
   
   

Tras el pago, la aplicación o suscripción aparecerá en tu cuenta y estará disponible en todos los dispositivos.

Acerca de Amazon

Amazon fue fundada en 1994 por Jeff Bezos como una tienda en línea de libros. La idea tuvo un éxito rápido y la empresa empezó a ampliar su surtido. Hoy Amazon es la mayor tienda en línea del mundo, donde puedes comprar de todo: desde libros y electrónica hasta ropa y artículos para el hogar. Además del comercio, Amazon ha desarrollado su propia logística, tecnologías en la nube y servicios de streaming.

Actualmente Amazon no acepta tarjetas rusas, pero puedes registrarte en el sitio e indicar la dirección de nuestro almacén y cualquier tarjeta de un banco extranjero. Sigue unos sencillos pasos y compra miles de artículos en Amazon con envío a tu casa. 

Cómo registrarse en Amazon

1. Abre en el navegador el sitio Amazon

2. En la esquina superior derecha de la página pasa el cursor por «Hello. Sign In Account&Lists». En el menú que aparece haz clic en el enlace «Sign here»

3. Después, en la ventana que se abre, debes completar el registro. 

Haz clic en el botón «Create your Amazon account»

4. A continuación debes introducir tus datos

Introduce tu nombre y apellidos en caracteres latinos. Te recomendamos usar un correo electrónico en lugar de un número de teléfono, ya que los números rusos pueden bloquearse para el envío de notificaciones; elige preferiblemente dominios internacionales como gmail en lugar de mail o yandex rusos. También deberás crear una contraseña y repetirla.

Haz clic en el botón Continue

5. Después deberás verificar tu correo electrónico

Revisa tu correo e introduce el código OTP en el campo vacío. 

Una vez confirmado el código, obtendrás acceso a las compras. Ahora eres un comprador registrado de Amazon. ¡Enhorabuena! 

Búsqueda y compra de productos en Amazon

1. Puedes buscar productos por secciones (books, electronics) o por nombre o marca usando la barra Search.

Como ejemplo, veamos la compra de un excelente regalo y el vaso Stanley más de moda. 

En la parte derecha de la página del producto verás un botón amarillo destacado «Add to cart»; al hacer clic en él el artículo que te gusta se añade al carrito al instante.

Así que pulsa el botón sin dudarlo y pasa a revisar lo que vas a comprar.

2. A continuación revisa el importe de la compra, el color y haz clic en el botón «Proceed to checkout (1 item)» 

3. Ahora procede al registro de la dirección de entrega. Haz clic en el botón «Add a new delivery address»

4. En la ventana que se abre introduce la dirección del almacén de tu cuenta personal en nuestro servicio.

Esta es la dirección para recibir tus compras que obtuviste con nosotros. Rellena el formulario de shipping address. Es muy importante completar todos los campos correctamente y en su totalidad.

Ejemplo de campos de dirección completados:

5. ¡Ya casi has terminado! En la ventana que se abre solo falta introducir los datos de tu tarjeta extranjera.

Introduce el número, el nombre del titular, la fecha de caducidad y el código CVC del reverso de la tarjeta. Al final haz clic en Add your card.

6. Después pulsa Use this payment method y ¡listo! Tu pedido ya está realizado en Amazon, pronto se procesará y llegará a nuestro almacén.

Todos los movimientos de tu artículo los puedes seguir en tu cuenta personal. ¡Feliz compra en Amazon!

¿Qué es Amazon Prime y por qué NECESITAS obtenerlo?

Amazon – la tienda en línea más grande del mundo. Aquí encontrarás de todo: desde café y ropa hasta tecnología y gadgets. Pero la principal ventaja para quienes compran con frecuencia es la suscripción Amazon Prime.

Qué ofrece Amazon Prime en 2025:

1. Envío gratis en EE. UU. en 1-2 días 

Los productos con la etiqueta Prime llegan a nuestro almacén en Delaware muy rápido, normalmente al día siguiente. Esto acelera también tu plazo de entrega: cuanto antes llegue el producto a nosotros, antes te llegará a ti.

2. Descuentos a los que los compradores normales no tienen acceso
Los usuarios de Prime tienen acceso anticipado a Lightning Deals, Prime Day y otras rebajas cerradas. Champús a $2, zapatillas por $15, descuentos de $200 en electrónica: son todos ejemplos reales.

3. Bonos y regalos agradables
Amazon suele regalar muestras de cosmética, snacks e incluso cajas de productos para recién nacidos. Todo esto es gratis o con compensación en forma de puntos

4. Servicios en línea de regalo
La suscripción incluye:

• Prime Video – películas y series en inglés (con subtítulos)
• Prime Music – música sin anuncios
  
• Prime Reading – cientos de libros y revistas
  
• Prime Gaming – bonificaciones en juegos y suscripción gratis a un canal de Twitch

Cuánto cuesta Amazon Prime

• Primer mes – gratis
  
• Después – $14.99 al mes o $139 al año
  
• A veces puedes conseguir una oferta – por $35 al año
  
• Truco: puedes usar el período gratis cada año – si cancelas la suscripción y la reactivas 12-13 meses después.

Suscribirse gratis a Amazon Prime →

Cómo suscribirse a Amazon Prime

1. Regístrate en amazon.com
   
   
2. Ve a la página de Prime y haz clic en Start your 30-day free trial
   
   
3. Introduce una tarjeta bancaria (se cobrará $1 – después se devolverá)
   
   
4. Introduce una dirección de envío en EE. UU. (aquí es mejor usar la dirección estadounidense gratis que obtuviste al registrarte en Prostobox.com)

¿Se puede cancelar la suscripción?

Sí, en cualquier momento:

• En la configuración de Amazon selecciona Manage Prime Membership
  
• Haz clic en Do not continue
• Si pagaste la suscripción y no la usaste – Amazon te devolverá el dinero de los días no utilizados.

¿A quién le conviene pagar Amazon Prime?

• Si pides algo en Amazon al menos un par de veces al mes, la suscripción a Prime se amortiza desde el primer mes. Envío gratis y rápido, acceso a los mejores descuentos, procesamiento prioritario de pedidos – todo esto lo obtienen los miembros del programa.
• Nuestro almacén en Delaware recibe paquetes con Prime ya al día siguiente de realizar el pedido. Y si el tiempo apremia, con Prostobox.com recibes tu compra en Rusia en solo 5-10 días. Sin suscripción o con envío normal puedes esperar un mes o más.
• En EE. UU. Amazon es casi sinónimo de compras en línea. Millones de estadounidenses hacen pedidos 2-3 veces por semana. No es de extrañar que Prime tenga más de 70 millones de suscriptores. En Rusia poca gente conoce este servicio, y es una pena – realmente ahorra dinero y tiempo.
• Especialmente cómodo: el primer mes es gratis. Aprovecha para probarlo durante Prime Day – es la oportunidad de obtener el máximo de bonificaciones sin gastar.

Contratar Amazon Prime gratis

Consejo de Prostobox.com

Contrata la suscripción Prime durante Amazon Prime Day – es la mayor rebaja del año (en julio). Descuentos de hasta el 70 % en todo. Es el mejor momento para probar la suscripción y pedir con el máximo ahorro.

Importante: Amazon no envía paquetes directamente a Rusia ni a Bielorrusia, pero con Prostobox.com puedes comprar fácilmente cualquier producto y recibirlo en plazos cortos.

Con Prostobox.com y Amazon Prime las compras resultan aún más fáciles.

Target – una de las mayores cadenas minoristas de EE.UU., conocida por su amplia gama de productos a precios asequibles. En la tienda en línea se puede encontrar todo – desde ropa y productos de limpieza hasta electrónica y artículos para el hogar. Target se distingue por su navegación fácil y frecuentes promociones, lo que lo convierte en una elección popular entre las familias estadounidenses.

En este artículo te contaremos cómo realizar compras en Target con grandes beneficios y entrega rápida a tu hogar.

Cómo registrarse en Target

Entramos en la página principal Target.com y hacemos clic en el botón Account.

A continuación seleccionamos Sign in or create account

Rellenamos los datos – es mejor indicar tu correo electrónico, ya que los números de teléfono rusos pueden bloquearse debido a las sanciones

A continuación tu nombre, apellido y selecciona si quieres registrarte con confirmación de contraseña por correo electrónico o con contraseña normal.

¡Enhorabuena, te has registrado en Target!

Selección de productos

Elige la sección que te interese; en nuestro ejemplo será la categoría de ropa de mujer – sudaderas con capucha. 

Después solo tienes que seleccionar los productos que quieres comprar. Elige la talla y el color necesarios y, si lo necesitas, consulta la Size chart del producto (recomendaciones para elegir la talla). Puedes consultar al AI shopping assistant – te ayudará a elegir correctamente la talla que necesitas.

Si ya has terminado de comprar, haz clic en View cart & check out y pasa a la entrega y el pago. 

Entrega y pago 

Volvemos a comprobar el contenido del carrito – talla, color, cantidad y también el importe de la compra; haz clic en Check out

En la ventana que se abre introduce los datos de tu dirección personal de tu cuenta personal de Prostobox – dirección, código postal, ciudad, número de teléfono. Haz clic en Save & continue

¡Ya casi estás en la meta! ¡Solo falta un poquito más! Comprueba los datos de entrega y pasa al pago

Selecciona Credit or debit card e introduce el número de la tarjeta, la fecha de caducidad, el CVV de la parte trasera de la tarjeta y tu nombre tal como aparece en la tarjeta. Haz clic en Save & continue

Después de introducir los datos de la tarjeta verás el coste de envío a la derecha; comprueba el importe total y haz clic en “Place your order”

Y ya está. ¡Enhorabuena por haber realizado tu pedido! Ahora deberías recibir un correo electrónico confirmando la recepción de tu pedido. Y dentro de unos días recibirás otro mensaje informando de su envío a nosotros.

Cómo registrarse en 6PM

En la página principal del sitio web, haga clic en «Log In or Register» (en la esquina superior derecha).

En la página que se abre, a la izquierda verá el formulario de inicio de sesión para compradores registrados, y a la derecha — el botón Create an Account. Haga clic en él.

El sitio web puede redirigirle a la página de Zappos para el registro — en este caso, cree una cuenta allí (los datos son compatibles).

Complete el formulario de registro (en inglés). Indique su nombre y apellido tal como figuran en la tarjeta de pago con la que pagará sus compras.

Una vez completado el formulario, verifique los datos introducidos, recuerde o anote la contraseña y haga clic en «Register Now».

Después del registro, es posible que deba confirmar su correo electrónico. Para ello, revise la bandeja de entrada del correo indicado durante el registro, busque el mensaje de 6PM y haga clic en el enlace del correo para completar el registro.

Una vez confirmado su registro, inicie sesión en el sitio web mediante el enlace «Log In or Register» desde la página principal del sitio web y podrá comenzar a realizar compras.

Selección de productos

Elija la sección que le interese (shoes, clothes, accessories) o la marca.

Si es necesario, filtre la lista adicional de productos mediante el filtro en la columna izquierda del sitio web.

Para cada grupo de productos verá diferentes filtros. Por ejemplo, puede indicar que solo desea ver productos de ciertas marcas (marcando esas marcas con casillas) o que le interesan zapatos exclusivamente de la talla 8, etcétera.

Haga clic en el producto que desea comprar.

Seleccione la talla y el color deseados y, si es necesario, consulte la size chart del producto (recomendaciones para elegir la talla). Algunas marcas o productos pueden tener su propia size chart. Una vez que haya seleccionado el color y la talla, haga clic en «Add to Shopping Bag».

Cesta

En la cesta puede consultar la lista de sus compras, eliminar productos no deseados, cambiar la cantidad de un artículo específico, introducir un código de descuento (si tiene uno) y ver el importe total de su pedido. Cuando haya revisado detenidamente toda la información de la cesta, haga clic en «Proceed to Checkout».

Cómo pagar una compra en 6PM

Paso 1. Indique la dirección de entrega en EE. UU.

En la etapa de tramitación del pedido (checkout), en el campo Shipping Address indique su dirección virtual estadounidense, que puede encontrar en su cuenta personal de Pochtoy.com
Importante: el envío estándar en EE. UU. en 6PM es gratuito para pedidos de dos o más productos o si el coste de un producto supera los $50. El envío rápido es de pago y depende del volumen de la cesta.

Paso 2. Pague el pedido

Actualmente, las tiendas estadounidenses no aceptan tarjetas ni direcciones emitidas en Rusia. Por lo tanto, debe utilizar una tarjeta extranjera (por ejemplo, emitida en Kazajistán, Armenia, Uzbekistán, Europa, etc.).

Al completar la información de pago:

• Indique los datos de su tarjeta
  
  
• En Billing Address introduzca la dirección vinculada a esa tarjeta (una dirección fuera de Rusia — por ejemplo, en Kazajistán o Armenia)
  
  
• No marque la casilla "Same as my shipping address", si la dirección es diferente
  
  

Paso 3. Compruebe todo y finalice el pedido

Antes de la confirmación final del pedido, compruebe:

– la exactitud de la shipping address (dirección de entrega en EE. UU.)
– la exactitud de la billing address
– el importe del pedido y los detalles del pago

Haga clic en «Submit My Order». El importe de la compra se deducirá de la tarjeta.

Es importante saber: en el primer pedido, 6PM puede solicitar una verificación adicional (hasta 7 días). Este es un procedimiento habitual. Los siguientes pedidos con la misma tarjeta se realizarán sin demoras.

Cómo registrarse en Zappos

1. Vaya a https://www.zappos.com.
2. En la esquina superior derecha, haga clic en Sign In / Register.
3. En el bloque Create your account indique:
• Nombre (First name)
• Email
• Contraseña
4. Haga clic en Create your account.

El registro está completo. Ahora podrá:

• Hacer seguimiento de pedidos
• Guardar artículos favoritos
• Recibir ofertas especiales

Selección de artículos

1. En el menú superior, seleccione la categoría deseada:
• Shoes, Clothing, Bags, Accessories
2. A continuación, subcategorías: Men, Women, Kids y demás.
3. Utilice los filtros:
• Tipo de calzado (Running, Casual, Dress, etc.)
• Talla
• Color, precio, marca, anchura del calzado
4. En la tarjeta del artículo:
• Consulte reseñas y fotos
• Seleccione la talla deseada y haga clic en Add to Cart

Ingreso de la dirección de envío

1. Zappos no acepta direcciones rusas para el envío. Para realizar el pedido, debe utilizar una dirección registrada en EE. UU..
   
   
2. Introduzca los datos:
   
   
• First & Last Name
  
  
• Dirección (indicada en su dirección estadounidense),
  
  
• Ciudad, Estado, ZIP.
  
  
• Teléfono (se requiere un número estadounidense para el envío).
  
  
3. Seleccione el método de envío:
   
   
• Free Standard Shipping (normalmente 4-5 días hábiles).
  
  
• Pueden estar disponibles opciones más rápidas.
  
  
4. Haga clic en Continue to Payment.
   

Códigos promocionales y descuentos

En Zappos rara vez se utilizan códigos promocionales, pero puede haber ofertas personalizadas enviadas por correo electrónico. Si tiene un código promocional:

1. Introdúzcalo durante el proceso de pago.
   
   
2. Haga clic en Apply.
   

Pago

Métodos de pago disponibles:

• Tarjetas bancarias (Visa, Mastercard, Amex) y tarjetas emitidas fuera de Rusia.
  
  
• PayPal.
  
  
• Apple Pay (para usuarios de Safari en macOS e iOS).
  

Introduzca:

• Número de tarjeta, fecha de caducidad, CVV.
  
  
• Billing address (dirección vinculada a la tarjeta, normalmente en otro país si la tarjeta fue emitida fuera de Rusia).
  

Si paga con PayPal, se abrirá una ventana de autorización independiente.

Cómo registrarse en Nike.com

1. Acceda al sitio web nike.com.
2. En la esquina superior derecha, haga clic en Sign In.
3. En la ventana que se abre, seleccione Join Us.
4. Indique:
• Email
• Nombre y apellidos
• Contraseña
• Fecha de nacimiento
5. Haga clic en Join Us — el registro se ha completado.

Tenga en cuenta: la cuenta funciona en todas las versiones locales del sitio.

Selección de productos

1. Abra la sección correspondiente al género o categoría que le interesa: Men, Women, Kids, New Releases, Sale, etc.
2. A continuación, seleccione la subcategoría (por ejemplo, Sneakers → Lifestyle → Air Max).
3. Filtre por talla, color y precio.
4. En la página del producto:
• Asegúrese de que está seleccionada su talla (compruébelo en Size Guide).
• Consulte las opiniones y las fotos de otros compradores.
• Haga clic en Add to Bag.

Cesta y revisión del pedido

1. En la esquina superior derecha, haga clic en el icono de la cesta.
2. Asegúrese de que todos los productos, tallas y colores están indicados correctamente.
3. Haga clic en Checkout para pasar a la tramitación.

Pago

1. Indique los datos de pago:
• Número de tarjeta
• Fecha de caducidad
• CVV
• Nombre del titular
2. Billing address suele coincidir con la dirección de envío, pero puede indicar otra diferente.
3. Confirme y haga clic en Continue.

Métodos de pago admitidos:

• Visa / Mastercard
• Apple Pay / Google Pay
• PayPal (en algunos países)
• Klarna / Afterpay (según la región)

Código promocional y descuentos

• En el bloque Promotions & Rewards, introduzca el código promocional, si dispone de uno.
• Haga clic en Apply.
• El descuento aparecerá en el importe total.

Cómo registrarse en BestBuy.com

1. Vaya a https://www.bestbuy.com
2. Haga clic en Account en la esquina superior derecha y luego en Create Account.
3. Complete el formulario:
• First Name y Last Name
• Email Address
• Password
• Mobile Phone (opcional)
4. Haga clic en Create an Account

Listo — ahora podrá hacer seguimiento de sus pedidos, usar la Wish List y participar en programas de bonos.

Selección de productos

1. En el menú superior, seleccione una categoría:
• TVs & Home Theater
• Computers & Tablets
• Cell Phones
• Appliances
• Video Games, etc.
2. Use los filtros: marca, precio, valoración, disponibilidad en tienda, etc.
3. En la página del producto:
• Revise la descripción y las opiniones
• Asegúrese de que el producto esté disponible para envío (algunos solo para recogida en tienda)
• Seleccione la configuración deseada (por ejemplo, color o capacidad de memoria)

Haga clic en Add to Cart — el producto se añadirá al carrito.

Gestión del carrito

1. Haga clic en el icono del carrito (esquina superior derecha).
2. Revise:
• Los productos y sus cantidades
• El precio, incluidos los posibles impuestos
• El método de recepción: Shipping (envío) o Pickup (recogida en tienda)
3. Haga clic en Checkout.

Pago

Best Buy acepta:

• Visa / MasterCard / American Express
• PayPal
• Apple Pay
• Gift Cards BestBuy
• Best Buy Credit Card (solo para residentes de EE. UU.)

Introduzca:

• Número de tarjeta
• Nombre del titular
• Fecha de caducidad
• CVV
• Billing address (debe coincidir con la dirección registrada de la tarjeta)

 Si usa PayPal o Apple Pay — la confirmación se realizará en su plataforma.

Códigos promocionales y puntos

• Si tiene un Promo Code, introdúzcalo en el campo correspondiente en la página de pago.
• Los miembros de My Best Buy pueden usar los puntos acumulados al realizar el pedido.

Registro en eBay

1. Vaya al sitio web eBay.
   

1. Haga clic en "Register" en la esquina superior izquierda.
   
   
2. Rellene el formulario de registro con los siguientes datos:
   
   
• First name (Nombre),
  
  
• Last name (Apellido),
  
  
• Email,
  
  
• Password.
  
  
3. Todos los campos deben rellenarse en caracteres latinos.
   

1. Haga clic en "Submit", confirmando su aceptación de la Política de privacidad y el Acuerdo de socios de eBay.

Actualmente, al registrarse no es necesario crear un User ID (nombre de usuario), ya que el sitio lo asigna automáticamente. Sin embargo, podrá cambiar el nombre de usuario en su perfil más adelante si lo desea.

Después del registro, tendrá acceso a todos los lotes y datos de los vendedores. Sin embargo, para utilizar todas las funciones de la plataforma, como comprar artículos y participar en subastas, deberá completar adicionalmente su perfil.

Anteriormente, al registrarse se pedía al cliente que también creara un User ID, el nombre de usuario con el que se registraría su cuenta. Ahora el sitio lo asigna automáticamente, pero usted conserva la posibilidad de cambiar el nombre de usuario en su perfil.

Este es el paso principal del registro. Después de completarlo, obtendrá acceso a todos los lotes, datos de los vendedores, etc. Pero para poder utilizar todas las funciones de la plataforma de subastas (comprar artículos, pujar), aún deberá proporcionar los datos de su perfil.

Completar el perfil en eBay

Acceda a su perfil mediante el enlace My eBay en la esquina superior derecha y seleccione la sección «Summary».

En la página que se abre, seleccione la pestaña «Account» y la línea Addresses.

Ahora debe agregar Registration address y Primary shipping address.

Registration address es su dirección residencial real. Indíquela con cuidado, ya que eBay puede usar esta dirección como información de contacto. eBay puede utilizar la dirección de registro para verificar su identidad o información fiscal (en determinados países).

Primary shipping address es la dirección principal a la que se enviarán sus pedidos (en este caso, es su dirección virtual con nosotros).

Haga clic en «Create» y comience a rellenar. Recuerde que todos los datos deben completarse estrictamente en caracteres latinos (letras latinas).

Introduzca y guarde los datos de las direcciones.

Después de esto, solo tendrá que vincular una cuenta de PayPal a su cuenta. Si no tiene una, puede consultar cómo crearla en otra de nuestras guías: Registro en PayPal.

En la misma pestaña Account, seleccione PayPal Account.

Actualmente, eBay podría ofrecer agregar una tarjeta bancaria o una cuenta directamente, sin PayPal — esto depende del país de residencia y de la categoría del vendedor.

Si ya tiene una cuenta de PayPal, haga clic en Link My PayPal Account e, en la página que se abra, introduzca la dirección de correo electrónico vinculada a su sistema de pago PayPal y la contraseña para acceder a ella. Después, al hacer clic en Link Your Account, básicamente completará la vinculación.

Si no tiene esa cuenta, haga clic en el botón Sign up y, en la página que se abra, inicie el proceso de registro en PayPal. Una vez finalizada la vinculación de la cuenta de PayPal, su cuenta en eBay estará lista para usarse y podrá comenzar a comprar.

Búsqueda de productos

1. Vaya al sitio web ebay.com
2. En la barra de búsqueda, introduzca el nombre del producto que le interesa en inglés (por ejemplo, Nike Air Max 270).

3. Utilice los filtros de la izquierda (por precio, ubicación del vendedor, estado del artículo, etc.) para obtener un resultado más preciso.

4. Elija artículos con la indicación Buy It Now (¡Cómpralo ya!), si no desea participar en una subasta.

Selección y verificación del producto

1. Vaya a la página del producto.
2. Compruebe los siguientes datos:

• Descripción y fotografías
• Coste de envío y disponibilidad de envío internacional (se indica en la sección Shipping)
• Posibilidad de devolución del producto

    3. Asegúrese de que el vendedor realiza envíos a su país — esta información se indica debajo del precio o en la sección de envíos.

Añadir el producto al carrito

1. Si está listo para comprar el producto — haga clic en Buy It Now.
2. O haga clic en Add to cart si desea seguir comprando y pagar todo más tarde.

Indicación de la dirección de envío

1. En el primer pedido, eBay le solicitará introducir la dirección de envío.
2. Indique la dirección en caracteres latinos, según sus datos. Si es necesario, puede utilizar una dirección virtual en EE. UU. (por ejemplo, proporcionada por un intermediario).
3. Compruebe la exactitud de cada campo: calle, ciudad, estado, código postal.

Pago del producto

1. Seleccione el método de pago
2. Confirme la compra pulsando el botón Confirm and Pay.
3. Tras realizar el pago con éxito, recibirá un correo electrónico con la confirmación del pedido.

Cómo registrarse en Macys.com

1. Vaya a https://www.macys.com.
2. En la esquina superior derecha, haga clic en Sign In → luego Create Account.

Complete el formulario:

1. • First Name, Last Name
   • Email
   • Password
   • Mobile Phone (opcional)
   • Haga clic en Create Account.

Después del registro obtendrá:

• Acceso conveniente a sus pedidos
• Descuentos exclusivos
• Participación en el programa Star Rewards (al usar Macy’s Credit Card)

Selección de productos

1. En el menú superior seleccione la sección deseada:
• Women, Men, Juniors, Kids, Shoes, Handbags, Home y demás.
2. Utilice los filtros por marca, talla, color y precio.
3. En la página del producto:
• Consulte las opiniones
• Seleccione la talla y el color deseados
• Haga clic en Add to Bag

Macy’s suele ofrecer códigos promocionales. Si el producto indica "Extra % off with code", no olvide aplicar el cupón al finalizar la compra.

Carrito y revisión del pedido

1. Después de seleccionar los productos, haga clic en el icono del carrito en la esquina superior → View Bag & Checkout
2. Verifique que:
• El color y la talla estén indicados correctamente
• Los productos estén disponibles para envío
3. Haga clic en Checkout

Promocódigos y cupones

1. Introduzca el promocódigo en el campo Promo Code (si lo tiene).
2. Haga clic en Apply — el descuento aparecerá en el carrito.

Macy’s suele publicar códigos en la página principal, en los sliders o los envía por email.

Pago

Métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex)
• PayPal
• Macy’s Gift Card
• Macy’s Credit Card (si dispone de ella)

Introduzca:

• Número de tarjeta
• Nombre del titular
• CVV y fecha de caducidad
• Billing address (puede coincidir con la dirección de envío)

Al usar PayPal se abrirá una ventana aparte para confirmar.