Lista negra de tiendas en EE. UU.: qué es y por qué es importante revisar la lista antes de comprar

¿Qué es la lista negra de tiendas?

La lista negra de tiendas – es una lista de sitios web de tiendas online en los que Prostobox.com no realiza compras mediante el servicio «Acompañamiento completo».

En otras palabras, si una tienda está en esta lista, los empleados del servicio no tramitarán, pagarán ni pedirán el producto en su nombre. En su lugar, tendrá que hacer la compra usted mismo o elegir otra tienda.

Puede comprobar si la tienda que ha elegido no está en la lista negra en la página: https://www.prostobox.com/ru/black-list

Principales motivos por los que las tiendas entran en la lista negra

Los motivos por los que una tienda puede entrar en la lista negra son muy diversos. Estos son los principales:

1. No envían pedidos a direcciones de mail forwarding

Muchas tiendas bloquean las direcciones que pertenecen a empresas de forwarding postal (como Prostobox.com). Es decir, si indica la dirección del almacén de un intermediario en EE. UU., esas tiendas simplemente se niegan a enviar el producto, consideran que es una infracción de las normas o intentan proteger sus relaciones con los consumidores directos.

2. Problemas con el sistema de pedidos

Algunas tiendas online tienen un sistema de tramitación de pedidos inestable o incómodo – por ejemplo, formularios no estándar, problemas con la confirmación de pagos o con el procesamiento automático de direcciones. En esos casos, los empleados de Prostobox.com prefieren evitar el riesgo de errores al tramitar el pedido.

3. La tienda puede ser fraudulenta

Por desgracia, en la lista negra también acaban aquellas plataformas que no inspiran confianza – a menudo debido a una gran cantidad de problemas con los pagos, cancelaciones de pedidos, devoluciones o actividad sospechosa.

Por qué las tiendas pueden bloquear las direcciones de los intermediarios

Para entender la lógica, conviene analizar la situación de forma más amplia. Varios grandes minoristas bloquean deliberadamente las direcciones de las empresas de reenvío precisamente para prevenir determinados riesgos:

• mantener el control sobre la logística y las devoluciones;
• prevenir posibles esquemas fraudulentos o devoluciones;
• evitar costes adicionales al reenviar a través de terceros.

Esto significa que, incluso si la tienda trabaja oficialmente con compradores internacionales, puede rechazar la entrega si la dirección parece ser la de una empresa de forwarding.

 

Cómo usar la lista negra

Aquí tiene varias recomendaciones sencillas para evitar problemas:

• Antes de realizar un pedido, compruebe siempre la tienda en la lista negra en el sitio web de Prostobox.com.
• Si la tienda está en la lista – no intente realizar la compra a través de «Acompañamiento completo»; elija otra tienda o haga la compra usted mismo.
• Preste atención a la política de la tienda sobre envíos a direcciones de operadores de correo y empresas de forwarding — algunas lo muestran directamente al tramitar el pedido.

Resumen

La lista negra de tiendas – no es simplemente una lista de sitios «malos». Es una herramienta de trabajo que protege tanto a usted como al servicio Prostobox.com de situaciones en las que el pedido puede ser cancelado, no entregado o provocar otros problemas.

Antes de cada pedido, compruebe si la plataforma que ha elegido está disponible para comprar a través de «Acompañamiento completo». Esto le permitirá ahorrar tiempo, dinero y preocupaciones. Puede comprobar si la tienda que ha elegido no está en la lista negra en la página: https://www.prostobox.com/ru/black-list

¡Le deseamos compras seguras y exitosas!